Vous avez des photos manquantes sur votre iPhone après la mise à jour d'iOS 15/16/17 ? Voici 5 solutions!

Q : Existe-t-il un outil permettant de récupérer directement les photos d'un iPhone sous iOS 15/16/17 ?

Avant de passer aux étapes de résolution des problèmes, vous vous demandez peut-être s'il existe une méthode directe pour récupérer les photos de votre iPhone après la mise à jour d'iOS. Malheureusement, il n'existe pas d'outil intégré d'Apple permettant de récupérer les photos perdues directement à partir de votre appareil.

Cependant, il existe des solutions logicielles tierces comme Dr.Fone - Récupération de données (iOS) qui peuvent vous aider à récupérer les photos perdues de votre iPhone après une mise à jour. Ces outils sont conçus pour analyser votre appareil et localiser les données supprimées ou perdues, y compris les photos, et fournir un moyen de les récupérer. Passons maintenant aux étapes de résolution des problèmes pour voir si nous pouvons les résoudre sans utiliser d'outils tiers.

Dr.Fone - Récupération de données (iOS)

Récupère les photos supprimées de l'iPhone

• Récupère sélectivement les données de l'iPhone à partir de la mémoire interne, d'iCloud et d'iTunes.
• Fonctionne parfaitement avec tous les iPhone, iPad et iPod touch.
• Les données originales du téléphone ne seront jamais écrasées pendant la récupération.
• Des instructions étape par étape sont fournies pendant la récupération.

Disponible sur : Windows Mac

Récupérer les photos maintenant

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Résolution du problème 1 : Redémarrer l'iPhone

Parfois, des solutions simples peuvent faire des miracles. Avant de vous lancer dans des méthodes plus compliquées, essayez de redémarrer votre iPhone. Un simple redémarrage peut résoudre des problèmes mineurs et des problèmes liés au logiciel qui pourraient être à l'origine de la disparition des photos après la mise à jour d'iOS.

Pour l'iPhone 8 et les appareils de génération précédente

• Étape 1. Appuyez sur le bouton d'alimentation (réveil/veille) de votre téléphone. Pour les appareils récents, il est situé sur le côté droit alors qu'il se trouve sur le dessus du téléphone pour les modèles précédents.
• Étape 2. Faites glisser le curseur d'alimentation pour confirmer.
• Étape 3. Attendez un moment, car l'appareil s'éteint. After a few seconds, hold the Power button again to restart your device. Relâchez-la lorsque vous voyez le logo Apple.

Pour l'iPhone 11 et les modèles ultérieurs

• Étape 1. En même temps, maintenez enfoncés le bouton latéral et l'un ou l'autre des boutons de volume haut/bas.
• Étape 2. Relâchez-les lorsque le curseur d'alimentation apparaît à l'écran. Faites-le glisser pour confirmer votre choix.
• Étape 3. Une fois le téléphone éteint, appuyez longuement sur le bouton latéral, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.

De cette façon, vous pouvez redémarrer votre iPhone et vérifier si les photos manquantes apparaissent ou non. Si votre appareil fonctionne sous iOS 14, 15, 16 ou iOS 17, vous pouvez également aller dans Paramètres > Général > Arrêter pour éteindre votre téléphone.

Résolution du problème 2 : Vérifier les problèmes de synchronisation des photos iCloud

S'il y a un problème avec la synchronisation iCloud sur votre appareil, cela peut aussi vous donner l'impression que vos photos ont disparu après la mise à jour iOS 15/16. Pour le vérifier, accédez à l'application Photos de votre téléphone et affichez le contenu disponible. Si vous pouvez trouver les photos locales mais pas celles synchronisées avec votre compte iCloud, il pourrait y avoir un problème avec le processus de synchronisation.

Il y a quelque temps, lorsque j'ai cru qu'iOS 15/16 supprimait mes photos, j'ai souffert de la même confusion. Heureusement, après avoir réinitialisé mon compte iCloud, j'ai pu accéder de nouveau à mes photos. Vous pouvez faire de même en suivant ces suggestions :

1. Réinitialiser la photothèque iCloud

Comme vous le savez, la fonction Photothèque iCloud permet de synchroniser iCloud entre différents appareils. Allez dans Paramètres > iCloud > Photos de votre téléphone et désactivez "Photothèque iCloud". Si vous souhaitez conserver les photos qui ont disparu de l'iPhone après la mise à jour, il vous suffit de réinitialiser cette option. Attendez ensuite un peu avant de la réactiver.

2. Activer les données cellulaires

Si vous essayez d'accéder aux photos iCloud synchronisées via les données cellulaires, vous devez vérifier ces paramètres. Allez dans les paramètres de la photothèque iCloud et appuyez sur "Données cellulaires". À partir de là, vous devez vous assurer que l'option de données cellulaires est activée. Sinon, la synchronisation n'aura lieu que lorsque votre téléphone sera connecté à un réseau Wifi.

3. Gérer votre stockage iCloud

Il y a de fortes chances qu'il y ait également un manque d'espace libre sur votre compte iCloud. Pour le vérifier, rendez-vous dans la boutique iCloud de votre téléphone et appuyez sur "Gérer le stockage". De là, vous pouvez vérifier l'espace libre restant. Si vous le souhaitez, vous pouvez également acheter de l'espace de stockage supplémentaire.

4. Réinitialiser votre identifiant Apple

Si rien d'autre ne semble fonctionner, envisagez de réinitialiser votre compte Apple. Allez dans les paramètres de votre téléphone, appuyez sur votre compte Apple et déconnectez-vous. Ensuite, reconnectez-vous avec les identifiants de votre compte.

Par ailleurs, il existe plusieurs autres solutions pour résoudre les problèmes de non-synchronisation des photos iCloud, que vous pouvez explorer plus en détail.

Résolution du problème 3 : Récupérer les photos de l'iPhone à partir du dossier récemment supprimé

Le dossier "Récemment supprimé" a été introduit pour la première fois dans la mise à jour iOS 8 en 2014, puis mis à jour avec iOS 11. Il s'agit d'un dossier dédié dans l'iPhone qui conserve temporairement les photos que vous avez supprimées au cours des 30 derniers jours. Par conséquent, si vous avez accidentellement supprimé vos photos, vous pouvez les récupérer en visitant le dossier "Récemment supprimées". La même approche peut être mise en œuvre pour récupérer les photos de l'iPhone à partir du rouleau d'appareil photo après la mise à jour d'iOS.

• Étape 1. Déverrouillez votre appareil et accédez à ses Albums. À partir de là, vous pouvez afficher le dossier "Récemment supprimées". Il vous suffit de cliquer dessus.

• Étape 2. Vous pouvez y voir toutes les photos qui ont été supprimées au cours des 30 derniers jours. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour choisir les photos que vous souhaitez récupérer.

• Étape 3. Une fois les sélections effectuées, vous aurez la possibilité de supprimer définitivement ces photos ou de les récupérer sur votre téléphone. Cliquez sur l'option "Récupérer".

• Étape 4. Il vous sera demandé de confirmer votre choix. Appuyez sur le bouton Récupérer, qui indique également le nombre de photos qui seront restaurées.

Voilà, c'est fait! Après cela, toutes les photos sélectionnées seront récupérées à leur source. Toutefois, il convient d'être prudent et de suivre cette approche au plus tôt, car le dossier Récemment supprimé ne peut contenir que des photos supprimées au cours des 30 derniers jours. Une fois cette durée dépassée, les photos seront définitivement supprimées de votre appareil.

Solution 1 : Récupérer les photos sélectivement à partir de la sauvegarde iTunes

Si vous avez déjà effectué une sauvegarde de vos photos avec iTunes, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le contenu supprimé ou perdu. Le seul problème est que lorsque nous utilisons iTunes pour restaurer une sauvegarde, il supprime toutes les données existantes sur notre téléphone. Pour résoudre ce problème et restaurer vos photos supprimées, vous pouvez utiliser un outil tiers comme Dr.Fone - Récupération de données (iOS).

Dr.Fone - Récupération de données (iOS)

Vous propose trois façons de récupérer les photos perdues après la mise à niveau d'iOS 15/16/17

• Récupère les données directement à partir de l'iPhone, de la sauvegarde iTunes et de la sauvegarde iCloud.
• Télécharge et extrait la sauvegarde iCloud et la sauvegarde iTunes pour en récupérer les données.
• Prend en charge les dernières versions de l'iPhone et d'iOS
• Permet de prévisualiser et de récupérer sélectivement les données en qualité d'origine.
• Lecture seule et sans risque.

Disponible sur : Windows Mac

Lancer Dr.Fone Recovery

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Wondershare a développé un outil de récupération de données complet qui peut vous aider à récupérer vos données dans différents scénarios. Dans ce cas, nous allons utiliser Dr.Fone - Récupération de données (iOS) pour restaurer les photos à partir d'une sauvegarde iTunes précédente sans supprimer le contenu existant sur notre appareil. Si vos photos ont disparu après la mise à jour d'iOS 15/16/17 et que vous disposez d'une sauvegarde iTunes antérieure, c'est une solution parfaite pour vous.

• Étape 1. Lancez la boîte à outils Dr.Fone sur votre Mac ou votre PC Windows et accédez au module "Récupération de données" depuis son accueil.
• Étape 2. Connectez votre appareil au système et laissez l'application le détecter automatiquement. Maintenant, choisissez de récupérer les données iOS en procédant.

• Étape 3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Récupérer à partir d'un fichier de sauvegarde iTunes". L'outil détectera automatiquement tous les fichiers de sauvegarde iTunes existants et fournira leurs détails de base.

• Étape 4. Sélectionnez un fichier et commencez à l'analyser. Attendez un moment pendant que l'application récupère automatiquement les données du fichier.

• Étape 5. Sélectionnez les photos que vous souhaitez récupérer et restaurez-les sur votre ordinateur ou directement sur votre iPhone. Il vous suffit d'aller dans l'onglet Photos et de prévisualiser les images. Toutes les données récupérées seront classées dans différentes catégories.

sûr et sécurisé

Solution 2 : Récupérer les photos sélectivement à partir de la sauvegarde iCloud

Tout comme iTunes, Dr.Fone - Récupération de données (iOS) peut également être utilisé pour récupérer des photos à partir d'une sauvegarde iCloud. Si vous n'utilisez pas Dr.Fone - Récupération de données (iOS), vous devez d'abord réinitialiser entièrement votre appareil. En effet, l'option de restauration d'une sauvegarde iCloud est proposée lors de la configuration d'un nouvel appareil. L'avantage est que Dr.Fone - Récupération de données (iOS) peut vous aider à restaurer sélectivement des photos à partir d'une sauvegarde iCloud sans avoir besoin de réinitialiser votre appareil.

Ainsi, vous n'aurez pas à vous débarrasser de vos données existantes lors de la restauration de la sauvegarde iCloud. Il s'agit donc d'une solution parfaite pour restaurer les photos qui ont disparu après la mise à jour iOS 15/16.

• Étape 1. Lancez Dr.Fone - Récupération de données (iOS) sur votre système et connectez-y votre téléphone. Pour commencer, choisissez de récupérer les données d'un appareil iOS.

• Étape 2. Génial! Maintenant, dans le panneau de gauche, cliquez sur l'option "Récupérer à partir d'un fichier de sauvegarde iCloud". Vous devrez vous connecter à votre compte iCloud sur l'interface native en fournissant les bons identifiants.

• Étape 3. Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte iCloud, l'application affichera automatiquement tous les fichiers de sauvegarde iCloud précédents associés à votre compte. Sélectionnez le fichier de votre choix et cliquez sur le bouton "Télécharger".

• Étape 4. La fenêtre contextuelle suivante s'affiche et vous demande de sélectionner le type de données que vous souhaitez télécharger. Assurez-vous que les options "Photos et vidéos" sont activées avant de cliquer sur le bouton "Suivant".

• Étape 5. Installez-vous confortablement et attendez un peu pendant que l'application télécharge les données et les affiche dans différentes catégories.
• Étape 6. Dans le panneau de gauche, accédez à l'option Photos et prévisualisez les images que vous souhaitez récupérer. Sélectionnez-les et cliquez sur le bouton Récupérer pour les récupérer.

Outre les photos, vous pouvez également récupérer des vidéos, des contacts, des messages, de la musique et des tonnes d'autres types de données à l'aide de Dr.Fone - Récupération de données (iOS). C'est un outil extrêmement convivial et sophistiqué, qui vous permettra de récupérer sélectivement des données à partir d'iTunes et de la sauvegarde iCloud.

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Conclusion

Perdre des photos après avoir mis à jour votre iPhone vers iOS 15, 16 ou 17 peut être décourageant, mais il existe plusieurs solutions pour récupérer vos précieux souvenirs. Dans cet article, nous avons exploré les étapes de dépannage telles que le redémarrage de l'iPhone, la vérification de la synchronisation des photos iCloud et la récupération des photos du dossier "Récemment supprimées". Si ces méthodes n'ont pas fonctionné, nous avons également présenté deux solutions tierces efficaces, Dr.Fone - Récupération de données (iOS), pour récupérer sélectivement les photos à partir des sauvegardes iTunes et iCloud.

N'oubliez pas de sauvegarder régulièrement votre iPhone afin d'éviter toute perte de données potentielle à l'avenir. Bien que nous ne puissions pas prévenir tous les problèmes pouvant survenir avec les mises à jour d'iOS, le fait de disposer d'une sauvegarde peut garantir que vos données restent en sécurité et facilement récupérables.