Votre écran devient-il noir pendant les appels ? Voici la solution !
Jul 26, 2024 • Déposé à: Conseils pour divers modèles Android • Des solutions éprouvées
Au cours des dernières années, les smartphones ont pris une place de plus en plus importante dans notre vie quotidienne. Ces appareils portables ont effet, vu leurs capacités s'accroître et sont désormais dotés d'appareils photo haute résolution, de processeurs puissants et de connexions internet ultrarapides, tout en tenant confortablement dans la paume de votre main. L'un des aspects les plus utiles des smartphones est leur capacité à faciliter une interaction sociale continue. La disponibilité généralisée des médias sociaux et des plates-formes de messagerie instantanée a rendu plus facile que jamais le maintien de relations avec des personnes du monde entier.
Cependant, l'une des complications les plus importantes auxquelles les gens sont confrontés avec leurs smartphones est leur dysfonctionnement. Par exemple, un problème courant que les gens rencontrent est une panne d'écran. Cela peut être très frustrant car cela rend le téléphone inutilisable. Cela peut également entraîner la perte de données importantes qu'ils peuvent avoir stockées sur leurs téléphones.
Cet article vous aidera à résoudre le problème de l'écran noir de Samsung pendant un appel.
6 façons de réparer l'écran d'un téléphone Android lorsqu'il s'éteint durant un appel
Voici six moyens utiles que les lecteurs peuvent essayer de mettre en œuvre pour sauver leur téléphone lorsqu'il est victime d'une panne d'écran :
Appuyer sur le bouton latéral pour allumer l'écran
Si vous êtes déjà en communication et que vous souhaitez utiliser une fonction d'appel, le capteur de proximité devrait activer l'écran immédiatement. Si celui-ci ne déclenche pas l'écran à temps, vous pouvez toujours passer des appels en appuyant sur le bouton situé sur le côté du téléphone.
Retirer les étuis de téléphone robustes ou les protections d'écran
Le fait est que les boutons latéraux de votre téléphone Samsung peuvent cesser de fonctionner correctement si vous utilisez un étui qui n'a pas été confectionné par le fabricant. Cela est particulièrement visible dans des circonstances sévères et exigeantes. Après avoir retiré ces étuis, votre téléphone Samsung devrait généralement fonctionner pour passer et recevoir des appels.
Les protecteurs d'écran pour les téléphones Android doivent être achetés auprès de marques réputées, tout comme les étuis de téléphone. L'écran devient noir pendant un appel parce que le capteur de proximité est couvert par le protecteur d'écran. Vous devriez retirer le protecteur d'écran très épais et en acquérir un nouveau.
De plus, pour garantir une installation en douceur d'un protecteur d'écran, il est recommandé de demander l'aide d'un professionnel.
Vérifier le matériel de votre téléphone
Avez-vous accidentellement endommagé votre téléphone Android ? Vous avez peut-être détérioré le capteur de proximité de votre téléphone. Au fil du temps, ce même capteur est endommagé par l'eau, qu'il s'agisse d'un déluge ou d'un évier qui fuit. Si le capteur de proximité de votre téléphone a été endommagé dans l'un de ces cas, vous continuerez à voir l'écran devenir noir lorsque vous passez ou recevez un appel. Veuillez apporter votre téléphone dans un centre de service local pour que des techniciens puissent le vérifier.
Vérifier les applications tierces du téléphone
Contrairement à l'iOS d'Apple, Android vous permet de modifier l'application par défaut de votre téléphone. De nombreuses applications mobiles tierces sont disponibles dans le Google Play Store. Si vous n'utilisez pas la solution de gestion des appels OEM (original equipment manufacturer) d'Android, vous devriez l'adopter immédiatement. Il est possible qu'une erreur dans une application téléphonique tierce puisse causer des problèmes, comme l'écran qui s'assombrit au milieu d'une conversation.
A titre d'exemple, pour modifier l'application Téléphone de Samsung, suivez les instructions ci-dessous.
Étape 1 : Ouvrir l'application Paramètres,
Étape 2 : Cliquez sur Application > Application par défaut.
Étape 3 : Sélectionnez l'application Téléphone et appuyez sur le bouton radio à côté de l'application par défaut.
Mettre à jour le système de votre téléphone
Les nouvelles versions du système sont souvent publiées par les fabricants d'Android pour corriger les problèmes et améliorer l'expérience globale de l'utilisateur. Le point où l'écran devient noir au milieu d'un appel peut avoir été résolu avec le dernier patch mensuel publié par la firme.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android et allez dans "Système".
Étape 2 : Sélectionnez Mise à jour du système et installez la dernière version du système d'exploitation.
Réinitialiser votre téléphone
Une autre option consiste à réinitialiser votre appareil Android. Supposons que le capteur de proximité fonctionnait correctement auparavant, mais que vous rencontriez soudainement le problème de l'extinction de votre écran pendant les appels. Cela pourrait être dû à des défauts technologiques spécifiques, à des failles ou à des conflits internes entre les paramètres. Ces difficultés peuvent être résolues en réinitialisant l'appareil.
Bien que cette approche puisse supprimer les données de votre téléphone, vous devez créer une sauvegarde complète. Pour plus d'informations sur ce sujet, vous pouvez consulter notre tutoriel sur la sauvegarde des images et des vidéos sur Android.
Pour effectuer une réinitialisation d'usine, ouvrez l'application Paramètres et naviguez vers Système ou Gestion générale > Options de réinitialisation. Maintenant, choisissez l'option Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) et suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure.
Qu'est-ce qui cause la panne de l'écran du téléphone Android pendant un appel ?
Plusieurs causes peuvent être à l'origine des pannes d'écran des téléphones Android lors des appels, notamment :
- Un problème de capteur de proximité : Le capteur de proximité est un petit capteur situé près de l'écouteur du téléphone qui détecte lorsque le téléphone est proche du visage de l'utilisateur. Si le capteur de proximité fonctionne mal, le téléphone peut penser qu'il est toujours proche du visage de l'utilisateur et éteindre l'écran pendant un appel.
- Un problème de logiciel : Des bugs ou des pépins logiciels peuvent entraîner un dysfonctionnement du téléphone, y compris l'extinction de l'écran pendant un appel. Cela peut être dû à un logiciel obsolète ou à des applications conflictuelles fonctionnant en arrière-plan.
- Un problème de matériel : Un problème matériel, tel qu'un écran endommagé ou un connecteur desserré, peut entraîner une panne d'écran pendant un appel.
- Un problème de batterie : Si la batterie du téléphone est faible, il se peut qu'elle ne suffise pas à maintenir l'écran allumé pendant un appel. En plus, une batterie défectueuse peut entraîner l'arrêt inopiné du téléphone, y compris pendant un appel.
- Une surchauffe : Si le téléphone devient trop chaud, il peut s'éteindre automatiquement pour éviter tout dommage. Cela peut se produire lors d'appels téléphoniques prolongés ou si le téléphone est utilisé pour des tâches gourmandes en ressources pendant qu'il est en charge.
Comment allumer l'écran pendant un appel sur Android ?
Pour allumer l'écran pendant un appel sur un téléphone Android, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez l'application Téléphone sur votre téléphone Android.
- Tapez sur l'icône de menu à trois points située dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez "Paramètres".
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la rubrique "Appel" et sélectionnez "Autres paramètres".
- Recherchez l'option intitulée "Capteur de proximité" et tapez dessus.
- Choisissez l'option "Rester allumé" ou "Toujours allumé" pour que l'écran reste allumé pendant un appel.
Note : L'emplacement de l'option "Capteur de proximité" peut varier en fonction du modèle de téléphone Android et de la version du système d'exploitation. Si vous ne la trouvez pas sous "Autres paramètres ", essayez de regarder dans les sections "Paramètres d'appel" ou "Affichage" du menu des paramètres.
En plus de la méthode ci-dessus, certains téléphones Android peuvent avoir des fonctions avancées qui vous permettent de garder l'écran allumé pendant un appel. Par exemple, les téléphones Samsung ont une fonction appelée "Veille intelligente" qui utilise la caméra frontale pour détecter quand vous regardez l'écran et le garder allumé. Pour activer la "Veille intelligente", allez dans "Paramètres" > "Fonctions avancées" > "Veille intelligente".
Une autre option consiste à utiliser les commandes gestuelles pour garder l'écran allumé pendant un appel. De nombreux téléphones Android disposent de fonctions telles que "Double clic pour réveiller" ou "Soulever pour réveiller" qui permettent d'allumer l'écran sans appuyer sur aucun bouton. Pour activer ces fonctions, allez dans "Paramètres" > "Affichage" > "Avancé" et recherchez des options telles que "Double clic pour réveiller" ou "Soulever pour réveiller".
Conclusion
Vous savez maintenant comment empêcher l'écran de votre téléphone Android de s'assombrir en plein appel grâce aux techniques présentées ici. Le dysfonctionnement du capteur de proximité est généralement à l'origine du problème, comme nous l'avons décrit dans cet article. Nous explorons de nombreuses options pour le réparer ou le désactiver sur votre appareil Android. Veuillez donc essayer les solutions mentionnées ci-dessus et signaler comment vous avez résolu votre problème.
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Blandine Moreau
staff Editor