Gmail ne fonctionne pas sur Android : 7 problèmes courants et solutions
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Gmail ne fonctionne pas sur Android : 7 problèmes courants et leurs solutions

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Depuis qu'Android a été introduit, il a presque éliminé le besoin d'ordinateurs pour travailler grâce à Gmail. Gmail revêt une grande importance, surtout pour les personnes qui travaillent. Une grande partie du travail est effectuée par le biais de courriers électroniques sur une base quotidienne. Mais peut-être qu'aujourd'hui n'est pas votre jour de chance. Peut-être que Gmail vous donne du fil à retordre aujourd'hui. C'est le cas ? Votre Gmail ne répond pas ou vous empêche d'aller plus loin ? Eh bien ! Il n'y a plus besoin de s'inquiéter. Nous allons aborder certains des problèmes généraux de Gmail ainsi que leurs solutions. Donc, si votre Gmail ne fonctionne pas sur Android, vous pouvez parcourir cet article et trouver la solution appropriée.

Problème 1 : l'application Gmail ne répond pas ou se bloque constamment

Tout d'abord, la situation la plus courante que rencontrent les gens est celle où leur Gmail se bloque. Ou tout simplement, il ne répond pas du tout. Lorsque vous l'ouvrez, il reste planté pendant quelques secondes, puis vous devez le fermer. C'est vraiment un problème ennuyeux. Si votre Gmail ne répond pas non plus ou se bloque et que vous n'êtes pas en mesure de travailler correctement, voici la solution que vous pouvez suivre.

Effacer le cache

La première chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème de Gmail qui ne répond pas est de vider le cache de Gmail. Cela a plus de chances de résoudre le problème. Pour ce faire:

  1. Allez à "Paramètres" et cherchez "Apps puis Notifications". Veuillez noter que l'option peut varier sur certains téléphones Android, par exemple "Application" ou "App Manager". Ne paniquez donc pas et cherchez l'option avec soin.
     gmail ne fonctionne pas sur android - effacer le cache
  2. Maintenant, dans la liste des applications, recherchez "Gmail" et appuyez dessus.
     gmail ne fonctionne pas  sur votre android - rechercher gmail
  3. Allez dans "Stockage" puis dans "Effacer le cache".
 gmail ne fonctionne pas sur android - effacer le cache dans le stockage

Redémarrer l'appareil

Le redémarrage de l'appareil en premier lieu résout simplement de nombreux problèmes, et donc dans le cas où Gmail s'arrête. Il suffit d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation de votre appareil et de le redémarrer. Voyez si le problème disparaît ou non.

Réinitialisation d'usine de l'appareil

L'option suivante que vous pouvez essayer est de réinitialiser votre appareil. Cela entraînera une perte de données, nous vous conseillons donc de faire une sauvegarde avant de procéder à la réinitialisation.

  1. Cliquez sur "Paramètres" et recherchez l'option "Sauvegarde et réinitialisation".
     gmail ne fonctionne pas android - allez dans sauvegarde et réinitialisation
  2. Tapez sur "Réinitialiser" ou "Effacer toutes les données" (le nom de l'option peut à nouveau varier).

Si malheureusement les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, il est nécessaire de flasher à nouveau la ROM Android stock. Avant que vous ne vous demandiez comment, il existe un outil professionnel en un clic qui peut sûrement vous aider. Il s'agit de Dr.Fone - Réparation du système (Android). L'outil prend particulièrement soin des téléphones Android et résout presque tous les problèmes système avec facilité. Il ne requiert aucune compétence technique particulière et fonctionne efficacement.

Problème 2 : Gmail ne se synchronise pas entre tous les terminaux

Le deuxième problème le plus courant auquel les gens sont confrontés est celui de la non synchronisation de leur Gmail. Voici les solutions à ce problème particulier.

Libérer l'espace de stockage dans le téléphone

Lorsque Gmail ne se synchronise plus, l'une des choses qui peut vous sauver est de vider l'espace de stockage. C'est l'espace qui est peut-être le coupable et donc la synchronisation ne fonctionne pas du tout. Nous vous suggérons de supprimer les applications indésirables pour vider l'espace de stockage ou de supprimer les fichiers téléchargés. Vous pouvez également transférer les fichiers importants sur votre ordinateur pour libérer de l'espace.

Vérifiez les paramètres de synchronisation de Gmail

Si le problème de non-fonctionnement de Gmail persiste et que vous ne parvenez pas à effectuer la synchronisation, vérifiez les paramètres de synchronisation de Gmail. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous:

  1. Lancez l'application Gmail et appuyez sur l'icône du menu (trois lignes horizontales).
  2. Appuyez sur "Paramètres" et choisissez votre compte.
     Gmail se bloque sur Android - trouver les paramètres
  3. Cochez la case à côté de "Sync Gmail" si elle n'est pas cochée.
 Gmail se bloque sur Android – synchroniser gmail

Redémarrer l'appareil

Encore une fois, le redémarrage peut également être utile dans cette situation. Lorsque vous redémarrez l'appareil, vérifiez si votre Gmail peut être synchronisé ou non.

Problème 3 : Gmail ne se charge pas

Si vous utilisez Gmail sur votre navigateur Web et que le chargement a mis votre patience à rude épreuve, voici des solutions qui pourraient vous être utiles. Veuillez les consulter.

Assurez-vous d'utiliser un navigateur compatible avec Gmail

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le navigateur que vous utilisez fonctionne ou non avec Gmail. Gmail peut fonctionner sans problème dans Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer et Microsoft Edge. Toutefois, ces navigateurs doivent être mis à jour. Veillez donc à ce que ces navigateurs fonctionnent avec les dernières versions. En outre, si vous utilisez un Chromebook, n'oubliez pas de mettre à jour le système d'exploitation afin qu'il prenne en charge Gmail.

Effacer le cache du navigateur web

Si vous avez essayé la méthode ci-dessus mais sans succès, essayez de vider le cache et les cookies du navigateur Web. Mais en faisant cela, l'historique du navigateur sera supprimé. De même, les enregistrements des sites Web que vous avez consultés auparavant seront également perdus.

Vérifiez les extensions ou les modules complémentaires du navigateur

Si ce n'est pas le cas, essayez cette astuce. Elle vous invite à vérifier les extensions de votre navigateur. Il se peut que celles-ci interfèrent avec Gmail et qu'en raison de ce conflit, Gmail ne se charge pas. Vous pouvez soit désactiver temporairement ces extensions et plug-ins, soit utiliser le mode incognito du navigateur, où les extensions et plug-ins n'existent pas.

Problème 4 : Gmail ne peut pas envoyer ou recevoir de messages

Gmail vous pose également des problèmes pour envoyer ou recevoir des courriers et des messages. Et pour résoudre ce problème, voici les solutions proposées.

Vérifiez la dernière version de Gmail

Ce problème est susceptible d'apparaître lorsque vous utilisez une version obsolète de Gmail. Et donc, la première solution est de vérifier si la mise à jour de Gmail est disponible. Vous pouvez aller sur le Play Store et à partir de l'option "Mes applications et jeux", vous pouvez voir si Gmail doit être mis à jour ou non.

 Gmail se bloque sur Android - vérifiez la version

Vérifier la connexion Internet

Une autre chose qui a du poids lorsque vous pouvez envoyer ou recevoir des e-mails est la connexion Internet. Comme nous le savons tous, Gmail ne répond pas si l'appareil n'est pas connecté à Internet. Par conséquent, il est conseillé de désactiver le Wi-Fi et de le réactiver. Veillez également à passer en mode Wi-Fi si vous utilisez des données cellulaires. Cela pourrait entraver le processus et vous empêcher de recevoir ou d'envoyer des e-mails.

Remove you Account and Add Again

Si Gmail vous empêche toujours de continuer, assurez-vous de vous déconnecter une fois. Pour ce faire:

  1. Ouvrez votre application Gmail et allez dans "Gérer les comptes sur cet appareil".
     Gmail se bloque sur Android - ouvrir Gmail
  2. Tapez maintenant sur le compte avec lequel vous travaillez. Tapez ensuite sur "REMOVE ACCOUNT". Après cela, vous pouvez à nouveau vous connecter et vérifier si le problème a disparu ou non.
 Gmail se bloque sur Android - supprimer le compte

Problème 5 : blocage de l'envoi

Voici maintenant un autre problème ennuyeux qui empêche Gmail de fonctionner correctement sur Android. Ce problème concerne la situation dans laquelle les utilisateurs envoient un courrier mais celui-ci reste bloqué lors de l'envoi. Si c'est le problème que vous rencontrez, les solutions suivantes vous aideront.

Essayer une autre adresse G-mail

Tout d'abord, si Gmail ne fonctionne pas en raison d'un problème de blocage de l'envoi, nous vous conseillons d'utiliser une autre adresse Gmail pour envoyer le courrier. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Vérifiez la connexion réseau

Comme nous l'avons déjà mentionné, assurez-vous d'avoir une connexion Internet active lorsque vous travaillez avec Gmail. Si vous n'utilisez pas une connexion stable, vous risquez de vous retrouver bloqué lors de l'envoi, de voir Gmail se bloquer et de rencontrer de nombreux autres problèmes. Vous pouvez résoudre ce problème en effectuant les trois opérations suivantes:

  1. Surtout, utilisez uniquement le Wi-Fi plutôt que les données cellulaires si vous voulez un processus plus fluide.
  2. Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le après environ 5 secondes. Faites de même avec le routeur. Débranchez-le et rebranchez-le.
  3. Enfin, activez le mode Avion et, après quelques secondes, désactivez-le à nouveau.

Maintenant, essayez d'envoyer le courrier et voyez si les choses sont toujours les mêmes ou pas.

Vérifier les pièces jointes

Les pièces jointes volumineuses peuvent également être à l'origine de ce problème. Nous vous suggérons ici de vérifier les pièces jointes que vous envoyez. Si elles ne sont pas si importantes, vous pouvez les supprimer et envoyer le courrier. S'il n'est pas possible d'envoyer le courrier sans pièces jointes, la compression des fichiers peut être une solution.

Problème 6 : "Compte non synchronisé"

Souvent, les utilisateurs obtiennent l'erreur "Compte non synchronisé" lorsqu'ils essaient de travailler avec Gmail. Et voici les 6th problème que nous introduisons. Les moyens mentionnés ci-dessous vous aideront à vous sortir de ce mauvais pas.

Faites de la place dans le téléphone

Lorsque Gmail arrête de poursuivre le processus en affichant le message "Comptes non synchronisés", assurez-vous que votre appareil Android dispose d'un espace de stockage. Si ce n'est pas le cas, créez-en immédiatement. Comme nous l'avons également mentionné dans l'une des solutions ci-dessus, vous pouvez soit supprimer les fichiers inutiles, soit transférer les fichiers importants sur le PC pour faire de la place dans le téléphone. Suivez cette astuce et voyez si elle fonctionne. .

Vérifiez les paramètres de synchronisation de Gmail

Une autre solution consiste à vérifier les paramètres de synchronisation de Gmail pour résoudre le problème.

  1. Il suffit d'ouvrir Gmail et d'appuyer sur l'icône de menu qui est constituée de trois lignes horizontales en haut.
  2. Allez dans "Paramètres" et choisissez votre compte.
     Gmail ne répond pas - allez dans les paramètres
  3. Regardez la petite case à côté de "Sync Gmail" et cochez-la si elle ne l'est pas.
 Gmail ne répond pas - synchroniser gmail

Redémarrer l'appareil

Si la méthode ci-dessus n'a rien donné, redémarrez simplement votre appareil. Utilisez le bouton d'alimentation de votre appareil. Appuyez longuement dessus et dans les options, redémarrez-le. Nous espérons que cela fonctionnera pour vous.

Problème 7 : L'application Gmail est lente

Le dernier problème que vous pouvez rencontrer est la lenteur de l'application Gmail. En d'autres termes, vous pouvez constater que l'application Gmail fonctionne extrêmement lentement. Pour résoudre ce problème, les solutions suivantes peuvent vous aider.

Redémarrer le téléphone

C'est une méthode universelle pour résoudre les problèmes mineurs du système Android. Ici aussi, nous aimerions que vous redémarriez votre téléphone Android en premier lieu lorsque vous constatez que Gmail ne répond pas en raison de son comportement anormal.

Effacer le stockage du dispositif

En général, toutes les applications commencent à fonctionner lentement lorsque l'appareil ne dispose pas d'un espace suffisant. Comme les applications ont besoin d'espace pour fonctionner rapidement et correctement, le fait d'avoir l'appareil avec un faible espace de stockage peut s'avérer être une malchance pour Gmail. Veillez donc à effacer les éléments dont vous n'avez plus besoin sur votre appareil et à créer de l'espace afin que Gmail réponde bien et ne soit plus lent.

Mise à jour de l'application Gmail

Le dernier conseil qui vous aidera vraiment est de mettre à jour l'application Gmail. Tant que vous ne mettez pas à jour l'application lorsque c'est nécessaire, Gmail continue de vous empêcher de travailler et vous serez certainement frustré. Par conséquent, allez sur Play Store et recherchez la mise à jour de Gmail. Si elle est disponible, accueillez-la avec le sourire et dites adieu au problème de la lenteur de Gmail.

Et si votre problème n'est toujours pas résolu après avoir suivi ces 3 conseils ? Eh bien ! Si c'est le cas, nous vous recommandons à nouveau d'utiliser un outil expert en un clic pour flasher la ROM Android stock.

Dr.Fone - Réparation du système (Android) va vous aider à servir cet objectif. Cet outil puissant possède un taux de réussite énorme et on peut compter sur lui pour sa simplicité et sa sécurité. Il est conçu pour traiter de nombreux problèmes liés au système Android. Donc, peu importe si votre Gmail continue à se planter ou à s'arrêter, il a la solution pour tout.

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Résoudre tous les problèmes de Gmail causés par le système Android :

  • L'application Gmail est corrompue ou ne s'ouvre pas
  • L'application Gmail se bloque ou s'arrête
  • L'application Gmail ne répond pas

Blandine Moreau

staff Editor

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