L'écran du Samsung Galaxy ne fonctionne pas [résolu]
Aug 20, 2024 • Déposé à: Réparer les Problèmes Appareils Mobiles • Des solutions éprouvées
Les téléphones Samsung Galaxy, notamment les Samsung Galaxy S3, S4 et S5, sont connus pour leurs écrans problématiques. De nombreux utilisateurs font l'expérience d'un écran vide ou noir malgré le fait que le téléphone soit complètement chargé, l'écran tactile ne répond plus ou des points non identifiés apparaissent sur votre écran. Si vous venez d'acheter l'un de ces modèles et pensez que vous êtes fichu, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, nous vous informerons des raisons de ces pannes, de la manière dont vous pouvez récupérer vos données et de la façon de réparer les écrans.
- Partie 1 : Raisons courantes pour lesquelles les écrans des Samsung Galaxy ne fonctionnent pas
- Partie 2 : Sauvetage des données sur un Samsung Galaxy qui ne fonctionne pas
- Partie 3 : Samsung Galaxy qui ne fonctionne pas : comment le réparer en plusieurs étapes
- Partie 4 : Conseils utiles pour protéger votre Samsung Galaxy
Partie 1 : Raisons courantes pour lesquelles les écrans des Samsung Galaxy ne fonctionnent pas
Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du problème de l'écran du Samsung Galaxy. En fonction du problème, vous pouvez déterminer les raisons du dysfonctionnement de l'écran tactile.
I. Écran vide
Il s'agit d'un problème très courant pour tous les smartphones, et pas seulement pour les téléphones Samsung Galaxy. Il est généralement causé par les éléments suivants :
- Une application ou une fonction de votre Samsung Galaxy a gelé;
- La batterie n'est pas suffisante pour alimenter l'appareil ; et
- Un dommage physique réel sur l'écran tactile.
II. Écran non réactif
Un écran non réactif est généralement causé par un problème système, qu'il soit logiciel ou matériel. Un problème logiciel sera plus facile à résoudre. Voici quelques-unes des causes d'un écran non réactif :
- Une application tierce problématique ;
- Votre téléphone Samsung Galaxy s'est figé ; et
- Il y a un défaut dans l'un des matériels de l'appareil.
III. Pixel mort
Ces taches inconnues sont causées par des pixels morts qui ont été causés par :
- Une application tierce continue de geler ou de planter ;
- Des dommages physiques à l'écran sur la zone spécifique ; et
- Le GPU a des problèmes avec une application tierce.
Partie 2 : Sauvetage des données sur un Samsung Galaxy qui ne fonctionne pas
Dr.Fone - Data Recovery (Android) qui donne aux utilisateurs la possibilité de récupérer des données perdues, supprimées ou corrompues sur n'importe quel appareil mobile. Les utilisateurs sont en mesure de comprendre intuitivement comment utiliser le logiciel et la flexibilité de personnaliser les options de récupération pour permettre au programme de récupérer rapidement et efficacement les données.
Dr.Fone - Data Recovery (Android)
Le premier logiciel de récupération de données au monde pour les appareils Android cassés.
- Il peut également être utilisé pour récupérer des données sur des appareils cassés ou endommagés d'une autre manière, comme ceux qui sont bloqués dans une boucle de redémarrage.
- Le taux de récupération le plus élevé du secteur.
- Récupérez des photos, des vidéos, des contacts, des messages, des journaux d'appels et plus encore.
- Compatible avec les appareils Samsung Galaxy.
Vous n'avez pas à vous soucier de récupérer les données de votre Samsung Galaxy lorsque son écran est cassé. Voici comment vous pouvez le faire avec l'aide du logiciel :
Étape 1: Lancer Dr.Fone - Data Recovery (Android)
Lancez Dr.Fone sur votre ordinateur et choisissez la fonction de récupération des données . Cliquez ensuite sur Récupérer depuis un téléphone cassé. Vous pouvez trouver cela sur la gauche du tableau de bord du logiciel.
Étape 2: Choisissez les types de fichiers à récupérer
Ensuite, vous aurez une liste de types de fichiers que vous pouvez récupérer. Cochez les cases correspondant aux types de fichiers que vous souhaitez récupérer. Vous pouvez récupérer les contacts, les messages, l'historique des appels, les messages et pièces jointes WhatsApp, la galerie, les fichiers audio, etc.
Étape 3: Choisissez le type de panne de votre téléphone
Choisissez l'option Écran tactile ne réagit pas ou ne peut pas accéder au téléphone . Cliquez sur Suivant pour continuer
Rechercher le nom et le modèle de l'appareil et cliquer sur le bouton Suivant.
Étape 4: Entrez dans le mode de téléchargement..
Entrez dans le mode de téléchargement sur votre Samsung Galaxy en suivant les étapes fournies par le logiciel :
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons de volume, d'accueil et d'alimentation.
- Appuyez sur le bouton de volume haut.
Étape 5: Analysez le téléphone Android.
Connectez votre Samsung Galaxy à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB. Le logiciel devrait être en mesure de détecter automatiquement votre appareil et de l'analyser.
Étape 6: Prévisualiser et récupérer les données du téléphone Android cassé.
Après que le logiciel ait fini d'analyser le téléphone, l'outil de récupération des données vous donnera une liste de fichiers que vous pouvez récupérer et stocker sur votre ordinateur. Mettez les fichiers en surbrillance pour les prévisualiser avant de décider si vous voulez les récupérer. Sélectionnez tous les fichiers que vous voulez et cliquez sur le bouton Récupérer sur l'ordinateur.
Vidéo sur la résolution de l'écran du Samsung Galaxy qui ne fonctionne pas
Partie 3 : Samsung Galaxy qui ne fonctionne pas : comment le réparer en plusieurs étapes
La manière de réparer l'écran de votre Samsung Galaxy dépend du problème rencontré. Voici quelques moyens de le faire fonctionner à nouveau :
I. Écran vide
Il existe plusieurs solutions pour ce problème :
- Réinitialisez/redémarrez le téléphone. Si l'écran vide survient lorsque votre téléphone s'est figé après avoir lancé une application spécifique, il vous suffit de redémarrer le téléphone.
- Branchez le chargeur. La plupart des téléphones Samsung Galaxy sont équipés d'un écran Super AMOLED qui nécessite plus d'énergie que tout autre écran. Parfois, lorsqu'il ne reste que peu de batterie pour alimenter l'écran, celui-ci s'éteint tout simplement.
- Demandez à un professionnel de réparer l'écran. Si le panneau de l'écran est endommagé par une chute, il n'y a pas d'autre moyen de le réparer.
II. Écran non réactif
Voici comment résoudre ce problème :
- Redémarrez le téléphone.Il suffit de redémarrer le téléphone Samsung Galaxy pour résoudre le problème. S'il ne réagit pas, retirez la batterie pendant une minute et rallumez-le.
- Désinstallez l'application qui pose problème. Si le problème s'est produit lorsque vous avez ouvert une application, essayez de désinstaller l'application si le problème persiste continuellement.
- Envoyez-le à un spécialiste.Il est possible que le problème soit causé par un composant défectueux à l'intérieur du téléphone. Pour le réparer, vous devrez l'envoyer en réparation.
III. Pixel mort
Voici les solutions possibles pour réparer un écran avec des pixels morts :
- Vérifier si c'est due à une applicationSi vous voyez des points noirs sur votre écran lorsque vous utilisez une application, fermez-la et ouvrez-en une autre. Si le problème est déclenché par une application spécifique, essayez de la remplacer par une autre. Si vous voyez les mêmes points lorsque vous utilisez d'autres applications, il s'agit probablement d'un dysfonctionnement d'un composant du téléphone. Seul un spécialiste peut le réparer.
- GPU défectueux. Si vous utilisez votre Samsung Galaxy pour jouer intensivement à des jeux, votre unité de traitement graphique (GPU) peut être poussée à ses limites. Pour éliminer ces pixels morts, vous devrez vider le cache de la RAM, fermer toutes les applications en cours et redémarrer le téléphone.
Partie 4 : Conseils utiles pour protéger votre Samsung Galaxy
L'écran du Samsung Galaxy qui ne fonctionne pas est un problème qui peut être évité car, dans la moitié des cas, il est causé par votre négligence. Voici quelques conseils utiles pour protéger votre Samsung Galaxy :
- Pour protéger correctement l'écran de votre Samsung Galaxy, utilisez un très bon étui de protection. Cela évitera à votre écran d'être cassé, fissuré ou de saigner après une chute.
- Parfois, votre téléphone présente des défauts de fabrication. Alors, pour protéger votre téléphone et vous-même, veillez à conserver votre garantie jusqu'à son expiration. Vous serez ainsi sûr d'obtenir l'aide nécessaire de Samsung si le problème n'est pas dû à votre négligence.
- Installez un logiciel antivirus et anti-malware réputé pour protéger votre système contre les attaques malveillantes.
- Veillez à lire les critiques avant de télécharger une application. C'est un excellent moyen de savoir si elle causera des problèmes à votre Samsung Galaxy. La meilleure façon de procéder est de filtrer les critiques en fonction des personnes qui utilisent le même appareil.
- Essayez de ne pas jouer à des jeux dont les graphismes sont lourds, car vous risquez d'épuiser les capacités de votre appareil. Jouez à un seul jeu à la fois ou jouez par petites périodes de temps.
- Ne surchargez pas la batterie - cela augmenterait la probabilité de surchauffe du téléphone, ce qui pourrait endommager ses composants.
Si le problème de l'écran de votre Samsung Galaxy peut être dû à plusieurs raisons, il existe un nombre égal de moyens de le résoudre. Pas de panique, cet article est un excellent point de départ pour rechercher des solutions à vos problèmes.
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Blandine Moreau
staff Editor