Comment récupérer des données d'un appareil Android cassé ?
Vous avez accidentellement endommagé votre appareil Android et l'écran ne fonctionne plus correctement ? Que l'affichage de votre téléphone soit fissuré, noir, ou qu'il s'allume mais reste insensible, il est toujours possible de retrouver vos fichiers importants.
Dr.Fone - Récupération de données (Android) propose une méthode fiable pour récupérer depuis des appareils Android cassés, peu importe l'état de votre écran. Conçu pour des situations réelles, ce logiciel permet d'accéder et d'extraire vos contacts, photos, messages, vidéos, données WhatsApp et bien plus encore, même si le fonctionnement du téléphone est altéré.
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Récupérer les données d'un Android avec écran allumé mais le tactile ne marche plus
Commencez par ouvrir Wondershare Dr.Fone sur votre ordinateur. Accédez via Boîte à outils > Récupération de données afin d'ouvrir l'outil dédié dans une nouvelle fenêtre.

Puisque votre appareil Android est endommagé, continuez en sélectionnant Android dans la fenêtre qui s'affiche.

Une nouvelle page s'ouvre, où il faut choisir l'option Récupérer depuis un téléphone cassé pour continuer.

En fonction de l'état de votre téléphone, choisissez l'option « Écran allumé mais inutilisable » si l'écran s'éclaire et affiche l'interface mais ne répond pas au toucher. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Il est compatible avec tous les téléphones Android.

Assurez-vous que seul le téléphone Android dont vous souhaitez extraire les données soit relié à l'ordinateur.

Le programme démarre automatiquement le téléchargement des pilotes nécessaires. Patientez jusqu'à la fin de l'installation — une fois terminée, la page suivante s'affichera sans intervention.

Une fois le pilote installé, vous pouvez piloter votre téléphone directement depuis le panneau droit à l'aide de votre souris d'ordinateur. Cliquez sur Oui, ça fonctionne pour accéder au processus détaillé de récupération des données.

Sélectionnez la méthode la plus adaptée pour récupérer ou transférer vos données :
Service cloud : Envoyez d'abord les données du téléphone sur le cloud, puis téléchargez-les et exportez-les vers votre ordinateur.
Application de réseaux sociaux : Transférez les données de votre téléphone vers un autre appareil ou un ordinateur via les applications sociales compatibles.

Récupérer les données d'un Android avec écran noir ou cassé
Avant d'aller plus loin, consultez les étapes précédentes pour accéder à l'écran de sélection des symptômes du périphérique.
Sur cet écran, choisissez l'option qui décrit le mieux le problème de votre appareil — comme écran noir ou affichage cassé — puis cliquez sur Suivant pour continuer.
Si votre appareil ne correspond pas à ces conditions, veuillez retourner à l'étape précédente et choisir un autre scénario de récupération.

Vous allez être redirigé vers une page où vous devrez sélectionner le nom du modèle et l'appareil Android. Choisissez bien le bon modèle, car une erreur peut endommager définitivement l'appareil. Cochez l'option J'accepte l'avertissement et je suis prêt à continuer en bas à droite de l'écran puis cliquez sur Suivant.

La plateforme vous demandera de confirmer le processus en saisissant le mot requis à l'écran. Cliquez sur Confirmer pour procéder à la récupération des données.

Sur l'écran suivant, suivez les instructions pour passer le téléphone en mode téléchargement. Une fois effectué, cliquez sur Suivant pour poursuivre la récupération.

L'écran suivant affiche la progression du téléchargement des données récupérées avec succès.

L'analyse terminée, vous pouvez facilement consulter un aperçu des données classées par catégories. Sélectionnez la catégorie ou le type de données à récupérer et poursuivez vers les options Restaurer sur l'appareil or Récupérer sur l'ordinateur.

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