L'écran de votre VIVO ne répond plus ? Voici 5 solutions pour le réparer.

5 solutions pour résoudre un écran VIVO non réactif

Lorsque l'écran de votre VIVO ne répond plus, c'est vite frustrant. Heureusement, la plupart du temps, il s'agit de soucis logiciels faciles à résoudre. Découvrez ici six solutions, classées de la plus simple à la plus avancée, pour remettre votre écran en fonctionnement.

Solution 1 : Forcer le redémarrage

Le redémarrage forcé est le premier réflexe à avoir. Il permet souvent de débloquer l'écran sans supprimer de données et de corriger immédiatement les petits freezes logiciels responsables de la non-réponse du tactile.

• Étape 1. Appuyez et maintenez simultanément les boutons Power et Volume bas pendant quelques secondes.
• Étape 2. Gardez la pression environ 10 à 15 secondes, jusqu'à l'apparition du logo VIVO.
• Étape 3. Votre téléphone redémarre. Une fois rallumé, testez si l'écran tactile fonctionne normalement.

Solution 2 : Démarrage en mode sans échec

Si une application installée récemment perturbe le fonctionnement, le mode sans échec aide à le confirmer. Ce mode ne charge que les applis système et désactive les applications tierces. Si le tactile fonctionne en mode sans échec, une app défectueuse est probablement en cause.

• Étape 1. Appuyez et maintenez simultanément les boutons Power jusqu'à voir apparaître le menu d'extinction.
• Étape 2. Appuyez longuement sur “Éteindre” dans le menu à l'écran.
• Étape 3. Une fenêtre “Redémarrer en mode sans échec” s'affiche. Appuyez sur “OK”.
• Étape 4. Le téléphone redémarre en mode sans échec (“Mode sans échec” s'affiche à l'écran). Si le tactile fonctionne, désinstallez les applications récemment ajoutées puis redémarrez le mobile normalement.

Solution 3 : Effacer la partition cache

Des fichiers système temporaires corrompus (cache) peuvent provoquer des dysfonctionnements, y compris un écran insensible. L'effacement de la partition cache les supprime sans toucher à vos photos ou contacts.

• Étape 1. Éteignez le VIVO. Ensuite, appuyez simultanément sur Power et Volume haut jusqu'à voir le logo VIVO, puis relâchez pour entrer en mode Recovery.
• Étape 2. Utilisez les boutons Volume pour sélectionner “Effacer les données” et validez avec Power.
• Étape 3. Sélectionnez “Effacer partition cache”. Ne choisissez pas “Tout effacer” pour le moment.
• Étape 4. Confirmez l'action. À la fin, sélectionnez “Redémarrer système” pour redémarrer.

Solution 4 : Réinitialisation d'usine (perte de données)

C'est la solution logicielle ultime. La réinitialisation d'usine efface tout le contenu—photos, applis, réglages—et replace le smartphone à l'état d'origine. Ne poursuivez que si une sauvegarde est faite ou si vous acceptez de perdre les données.

• Étape 1. Accédez au mode Recovery comme en Solution 3 (éteindre puis maintenir Power + Volume haut).
• Étape 2. Sélectionnez “Effacer les données” avec les boutons Volume.
• Étape 3. Cette fois, choisissez “Tout effacer” ou “Réinitialisation d'usine”.
• Étape 4. Confirmez votre choix. Le téléphone supprimera tout et redémarrera.

Solution 5 : Contactez le service VIVO pour tout problème matériel

Si aucune solution logicielle n'a marché, le souci est sûrement matériel : écran endommagé, connecteur interne desserré, etc. Dans ce cas, le mieux est de demander l'aide d'un professionnel.

• Étape 1. Rendez-vous sur le site officiel VIVO pour trouver le centre de service ou le support le plus proche.
• Étape 2. Décrivez le problème et les étapes déjà tentées.
• Étape 3. Suivez leurs instructions ou apportez votre mobile dans un centre agréé pour un diagnostic et une réparation.

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Quelles sont les causes d'un écran VIVO non réactif ?

VIVO, reconnu pour ses smartphones performants au design épuré, n'échappe pas à certains problèmes techniques comme le tactile insensible. Souvent appelé “ghost touch” ou “dead screen”, ce souci peut perturber l'usage quotidien et rendre le mobile inutilisable.

Téléphone en soft-brick

C'est un problème répandu touchant de nombreux modèles VIVO. Un soft-brick survient lors d'un souci logiciel, une mise à jour qui échoue ou une application corrompue. Le téléphone peut alors rester bloqué sur le logo ou devenir insensible au tactile.

Équipement usé.

Avec le temps, certains composants matériels de votre VIVO s'usent, en particulier sur les modèles plus anciens ou très utilisés, ce qui peut affecter la réactivité de l'écran tactile.

Dommages physiques

Chutes, chocs et autres impacts peuvent aussi rendre l'écran du VIVO non réactif. Des rayures à des fissures importantes, ces dégâts physiques peuvent bloquer totalement le tactile.

Comment éviter les problèmes d'écran tactile VIVO ?

Même si l'écran tactile VIVO peut ne plus répondre pour diverses raisons, il existe des gestes simples à adopter pour limiter les risques. Voici quelques recommandations pour garder votre smartphone VIVO en bon état :

Protégez-vous des malwares dangereux

Le malware peut gravement endommager votre mobile VIVO et rendre l'écran tactile non réactif. Installez une appli antivirus fiable et évitez de télécharger des applis depuis des sources inconnues.

Effectuez les mises à jour rapidement

Mettre à jour régulièrement le système et les correctifs de sécurité de votre VIVO permet d'éviter des pannes du tactile. Vérifiez les mises à jour et installez-les dès qu'elles sont disponibles.

Utilisez Dr.Fone pour réparer ou gérer vos données

Dr.Fone est l'outil idéal pour organiser vos données VIVO et réparer les problèmes, y compris le tactile non réactif. Une utilisation régulière aide à anticiper ou à corriger les soucis susceptibles de bloquer l'écran.

Conclusion

Un écran insensible sur votre VIVO est contrariant, surtout si vous comptez dessus au quotidien. Bonne nouvelle : le problème se résout souvent avec quelques démarches simples. Ce guide détaille six solutions efficaces, du redémarrage forcé aux logiciels spécialisés comme Dr.Fone - Réparation système (Android) pour restaurer les pilotes d'écran et la fonctionnalité tactile.

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