Construisez votre entreprise

L'entreprise a été fondée en 1990 et est un grand détaillant d'électronique bien établi. Ils ont 250 magasins dans leur pays et fournissent le service à près de 100 millions de personnes. En plus de vendre des téléviseurs, des ordinateurs et d'autres appareils électroniques, la société fournit à ses clients un soutien technologique. Ils se sont associés à nous afin de fournir de meilleurs services aux clients rencontrant des difficultés avec leurs appareils mobiles.

Les clients de l'entreprise étaient confrontés à des problèmes évolutifs d'appareils mobiles et se sont tournés vers l'entreprise pour trouver des solutions. Par exemple, les clients s'attendaient à ce que l'entreprise soit en mesure de transférer les données de leurs anciens téléphones vers leurs téléphones récemment achetés. L'entreprise avait besoin d'une méthode pour gérer des situations comme celle-ci qui pourrait être déployée rapidement dans l'ensemble de ses 250 sites simultanément. Ils avaient également besoin que toute solution logicielle qu'ils trouvaient reflète leur propre image de marque et soit localisée dans leur région.

Après que la société s'est associée à nous, nous avons réalisé deux de nos services; Mobile Data Transfer et Safe Data Erase. Nous avons aidé l'entreprise à distribuer ces services sur l'ensemble de son site et, dans le cadre de cette distribution, nous avons modifié l'image de marque de nos services afin qu'elle soit localisée en termes de langue et reflète l'image de marque de l'entreprise. Nous avons également fourni 3 ans de support et de mises à jour logicielles.

Nos solutions logicielles ont été déployées dans tous les magasins de l'entreprise. L'accès à ces services les a aidés à générer de nouvelles affaires, ce qui s'est traduit par une augmentation des revenus.

Fournir ces services aux clients signifit des expériences client positives et une fidélité accrue à la marque.

Fondée en 2001, la société est l'un des principaux importateurs et exportateurs de logiciels dans leur pays. Ils fournissent des consultations professionnelles et des services d'achat. Les partenaires de la société comprennent des éditeurs de logiciels mondiaux, des milliers de grandes entreprises régionales et des fonds de capital-investissement.

L'entreprise devait aider son client, un département régional de police, à récupérer les données des appareils du suspect pour les utiliser comme preuve. Pour réaliser son contrat avec le service de police, l'entreprise avait besoin de cinq ans de soutien pour le service hautement personnalisé dont il avait besoin.

Wondershare a fourni une combinaison de services dans une solution personnalisée. Cette solution comprend plusieurs de nos produits Dr.Fone : Récupération de données Android, Récupération de données IOS, Récupération de données endommagées, Suppression de l'écran de verrouillage, Récupération du système, sauvegarde et restauration de données, etc. Nous avons également étendu notre licence d'un an à 5 ans, y compris les mises à jour automatiques.

Le contrat de l'entreprise avec le département de police a été renouvelé pour 5 ans, tout comme leur partenariat avec Wondershare.

L'entreprise a reçu tous les différents services dont les clients avaient besoin, ainsi que cinq ans de soutien pour ces services, d'une seule source au lieu de trouver et faire des affaires avec plusieurs fournisseurs différents.

La société est un fabricant de matériel en pleine croissance dans l'industrie mobile. Une partie importante de leur stratégie commerciale a consisté à établir des partenariats avec les opérateurs de téléphonie mobile. L'un des principaux produits de la société sont les kiosques où les utilisateurs peuvent charger leurs appareils, transférer des données, etc. Actuellement, ils essaient d'augmenter le nombre de kiosques dans divers endroits de leur pays afin de mieux servir les clients des transporteurs avec lesquels ils sont en partenariat. Ils ont déjà vu beaucoup de succès avec cette expansion.

Au départ, les kiosques de l'entreprise n'étaient pas en mesure de faciliter le transfert de données entre de nombreux modèles d'appareils mobiles. Le transfert de données d'un iPhone vers un smartphone Samsung, par exemple, était problématique.

En utilisant le logiciel de transfert de données de Wondershare, l'entreprise a pu offrir un service plus flexible aux utilisateurs. Désormais, chaque utilisateur qui entre dans le magasin d'un opérateur de téléphonie mobile partenaire peut accéder au kiosque de l'entreprise et transférer facilement des données entre deux appareils. Wondershare aide les opérateurs de téléphone mobile à enregistrer des informations telles que les modèles d'appareils populaires auprès de leurs utilisateurs et les modules les plus utilisés.

La première vague de kiosques a vu un haut niveau d'utilisation dans les magasins d'opérateur dans lesquels ils ont été placés. Cela s'est traduit par une expansion rapide. Des kiosques sont ajoutés à des magasins supplémentaires dans différentes régions.

La solution de Transfert de données mobile de Wondershare prend en charge plus de 6000 appareils et a pu surmonter les limitations des kiosques précédentes de l'entreprise.

Pour l'entreprise, travailler avec Wondershare s'est traduit par une augmentation des revenus et des partenariats plus solides avec les opérateurs de téléphone mobile

(La solution de transfert de données mobile de Wondershare prend en charge plus de 6000 appareils et a pu surmonter les limitations des bornes précédentes de l'entreprise. Pour l'entreprise, travailler avec Wondershare s'est traduit par une augmentation des revenus et des partenariats plus solides avec les opérateurs de téléphone mobile.)