Avant la récupération, vérifiez où vos données WhatsApp peuvent encore être disponibles.
Si ces vérifications ne résolvent pas le problème, choisissez la méthode de récupération ci-dessous en fonction de l'endroit où les données WhatsApp restantes peuvent encore être disponibles.
Sur iPhone, les données WhatsApp peuvent encore rester sur l'appareil, dans iCloud ou dans une sauvegarde locale. Le bon chemin de récupération dépend de la source qui les contient encore.
Les données WhatsApp récemment supprimées peuvent encore rester détectables sur l'appareil d'origine avant qu'une activité ultérieure ne les écrase.
Les données liées à WhatsApp peuvent encore exister dans la synchronisation iCloud, iCloud Drive ou la sauvegarde iCloud, selon la façon dont elles ont été stockées et sauvegardées.
Une sauvegarde iTunes ou locale peut encore contenir un état WhatsApp antérieur qui peut être prévisualisé et récupéré sélectivement sans remplacer les données actuelles de l'iPhone.
Toutes les pertes de données WhatsApp ne se ressemblent pas. Sélectionnez la situation qui correspond pour obtenir une solution sur mesure : Discussions supprimées par erreur, Échec de restauration iCloud/Google Drive, Ancienne sauvegarde à extraire,
Messages en « Vue unique » à récupérer ou Mot de passe de sauvegarde oublié.
Si vous avez perdu des discussions importantes, des photos, des vidéos ou des documents sans avoir effectué de sauvegarde récente, votre iPhone ou iPad reste votre meilleure chance. Plus vous agissez vite, plus vos chances de restaurer vos données sont élevées.
Dr.Fone effectue une analyse locale et sécurisée en lecture seule directement sur votre appareil. Vous pouvez ensuite prévisualiser gratuitement les discussions, médias et pièces jointes encore disponibles avant de valider leur récupération.
Si vos discussions WhatsApp ou vos fichiers médias ne s'affichent plus sur votre appareil, ils sont peut-être encore à l'abri dans iCloud : qu'il s'agisse d'une sauvegarde complète, de données synchronisées ou de fichiers stockés sur iCloud Drive.
Dr.Fone explore minutieusement vos sauvegardes iCloud, vos données synchronisées et vos fichiers iCloud Drive. Vous pouvez prévisualiser l'ensemble des données WhatsApp trouvées, puis récupérer uniquement ce dont vous avez besoin, sans avoir à réinitialiser votre iPhone.
Une ancienne sauvegarde iTunes ou locale peut encore contenir vos messages WhatsApp, photos, vidéos ou documents absents de votre appareil actuel. Cependant, restaurer l'intégralité de cette sauvegarde via Apple risque d'écraser et de remplacer vos données actuelles.
Dr.Fone analyse le fichier de sauvegarde et vous permet de prévisualiser l'ensemble des données WhatsApp qu'il contient. Vous pouvez ainsi extraire uniquement les discussions ou les fichiers médias de votre choix, sans avoir à restaurer toute la sauvegarde sur votre iPhone.
Une photo, une vidéo, un mémo vocal ou un message texte en « Vue unique » s'efface automatiquement de la discussion après ouverture. Cependant, ces fichiers restent temporairement stockés en cache et peuvent être extraits via une session WhatsApp compatible.
Dr.Fone utilise une méthode sécurisée via le système d'appareils connectés (QR code). En synchronisant temporairement votre session, le logiciel est capable de détecter et d'exporter les fichiers multimédias en « Vue unique » encore présents en mémoire.
Si l'accès à votre application WhatsApp ou à un compte associé est bloqué, sachez que si le mot de passe a déjà été mémorisé sur votre iPhone ou iPad, il reste généralement stocké en toute sécurité dans la mémoire de l'appareil.
Le gestionnaire de mots de passe de Dr.Fone (Password Manager) analyse votre iPhone ou iPad pour retrouver, déchiffrer et afficher instantanément les mots de passe d'applications et de sites web enregistrés.
Un flux de travail simple aide à identifier le bon chemin de récupération, à commencer par une analyse gratuite et à prévisualiser les données WhatsApp disponibles avant la récupération.
Téléchargez Dr.Fone -Récupération de Données (iOS) sur votre ordinateur et connectez votre iPhone ou iPad pour commencer le processus de récupération.
Ouvrez Récupérer les données WhatsApp dans Dr.Fone, puis choisissez le chemin qui correspond à la source ou au scénario.
Prévisualisez d'abord les conversations et médias récupérables, puis récupérez sélectivement uniquement les données dont vous avez besoin sans restauration complète inutile de l'appareil.
Les éléments pris en charge varient selon la source de récupération, l'état de chiffrement et l'état de l'appareil. La liste ci-dessous reflète les principaux types de données WhatsApp et WhatsApp Business qui peuvent être disponibles pour prévisualisation avant la récupération.
Récupérez les données WhatsApp sur iPhone ou iPad sans commencer par une restauration complète de l'appareil. Prévisualisez d'abord les données prises en charge, puis récupérez uniquement ce que vous choisissez.
Récupérez les données WhatsApp sélectionnées sans remplacer les données actuellement sur votre iPhone ou iPad.
Les données transférées pendant la récupération sont protégées par chiffrement.
Prévisualisez d'abord les conversations, médias et autres éléments récupérables, puis exportez uniquement ce qui est choisi.
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macOS 10.13 ou ultérieur
