Vous ne pouvez pas vous connecter à Facebook ? 6 astuces pour arranger !

Partie 1 : Pourquoi je ne peux pas me connecter à Facebook ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons associées au problème de connexion à Facebook. Comme beaucoup de personnes se demandent comment ils peuvent résoudre ce problème, il est important de savoir en premier lieu pourquoi il se produit :

• Le compte peut être piraté : Une raison fondamentale et aussi la plus compréhensible peut être la violation de la sécurité de votre compte par un pirate informatique qui contrôle actuellement le compte.
• Bugs dans l'application/la plateforme : Habituellement, Facebook peut rencontrer des bugs dans son application ou sa plateforme qui peuvent empêcher la connexion des utilisateurs à leur compte.
• Des détails oubliés : Les problèmes peuvent se produire aussi simplement parce que l'utilisateur a oublié les informations d'identification de son compte.
• Erreurs de réseau : Assurez-vous que le réseau que vous utilisez sur votre appareil est stable et fonctionne correctement. En général, une connexion retardée ne vous permet pas de vous connecter à votre compte Facebook.

Partie 2 : 6 façons de résoudre le problème de connexion à Facebook

Nous allons maintenant découvrir les solutions qui aideraient l'utilisateur à s'assurer qu'il peut se débarrasser du problème de ne pas se connecter à Facebook. Parcourez ces solutions en détail et découvrez un guide clair pour les exécuter sans problème :

Solution 1 : Vérifier si Facebook est en panne

La première et principale considération que vous pouvez contrôler est de vérifier si Facebook est en panne ou ne fonctionne pas à cause de ses serveurs. Cela peut être rapidement effectué grâce à la plateforme connue sous le nom de Downdetector, fournissant un rapport clair si les serveurs Facebook fonctionnent correctement ou non.

Si Facebook ne fonctionne pas pour les autres utilisateurs à proximité, vous pouvez considérer cela comme un problème global de la plateforme.

Solution 2 : Reconnectez-vous avec " Compte oublié "

En examinant les solutions qui peuvent vous aider à récupérer votre compte Facebook, l'une des premières choses à considérer consiste à vous reconnecter au compte avec l'option oublier. Cependant, cela nécessite que vous disposiez des bonnes ressources qui vous aideront à revenir dans le compte.

Au cas où vous ne remplissez aucune des conditions requises, vous n'obtiendrez pas votre compte Facebook. Pour savoir comment utiliser correctement cette option, suivez les étapes ci-dessous en détail :

Étape 1 : Ouvrez Facebook depuis votre navigateur et cliquez sur l'option " Mot de passe oublié ? " visible sur la page d'accueil.

Étape 2 : Quand vous accédez à l'écran suivant, vous avez la possibilité de fournir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile sous lequel le compte Facebook a été créé. Entrez les détails et cliquez sur " Rechercher ".

Étape 3 : Sur l'écran suivant, vous recevrez les détails demandant comment l'utilisateur souhaite réinitialiser son mot de passe. Selon les informations d'identification que vous avez fournies, vous pouvez avoir la possibilité d'envoyer un code via votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Sélectionnez l'option qui vous convient, puis cliquez sur " Continuer ".

Étape 4 : Tapez le code reçu et appuyez sur " Continuer ". Configurez un nouveau mot de passe pour votre compte et cliquez sur " Continuer ".

Étape 5 : Après la configuration d'un nouveau mot de passe, vous serez dirigé vers le fil d'actualités vous demandant de vous déconnecter de tous les appareils qui sont connectés avec vous. Si nécessaire, vous pouvez également les garder connectés.

Solution 3 : Récupérer le compte Facebook avec les contacts de confiance

Considérant que vous n'avez pas accès à l'e-mail ou au numéro de téléphone qui recevra le code pour changer le mot de passe, vous pouvez essayer une autre façon de récupérer votre compte Facebook avec l'aide des contacts de confiance. Cette option vous aidera à récupérer votre compte avec l'aide de vos amis. Suivez en détail les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Accédez à Facebook sur votre navigateur et appuyez sur l'option " Mot de passe oublié ? ". Fournissez le compte avec lequel vous avez activé votre Facebook et cliquez sur " Continuer ".

Étape 2 : Sur l'écran suivant, il faut choisir l'option " Vous n'y avez plus accès ? ".

Étape 3 : Vous serez ensuite redirigé vers un nouvel écran où vous devrez fournir un nouveau compte de messagerie ou un nouveau numéro de téléphone avec lequel Facebook pourra vous contacter. Une fenêtre d'invite apparaîtra dans laquelle vous devrez saisir le nom d'un contact de confiance. Cet utilisateur recevra un lien qu'il devra suivre pour récupérer votre compte.

Solution 4 : Effacer le cache et les cookies du navigateur

Si vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre compte Facebook et à éviter le problème de " impossible de se connecter à Facebook ", il serait préférable que vous vérifiiez le cache et les cookies de votre navigateur. Le cache et les cookies accumulés entraînent habituellement des problèmes de ce genre, ce qui peut être assez préoccupant. Par conséquent, pour éviter de vous emmêler dans ce problème, suivez ces étapes simples pour résoudre le vôtre.

Étape 1 : Exécutez Chrome sur votre ordinateur et appuyez sur l' " icône à trois points " qui ouvre les paramètres du navigateur. Allez vers " Plus d'outils " et sélectionnez " Effacer les données de navigation… " vous dirigeant à une nouvelle fenêtre.

Étape 2 : Choisissez les options " Cookies et autres données de site " et " Images et fichiers en cache " à l'écran et configurez la chronologie. Cliquez sur " Effacer les données " pour exécuter.

Solution 5 : Désactiver le VPN

Il s'agit d'une autre solution simple mais efficace qui peut vous éviter le problème de ne pas réussir à vous connecter à votre compte Facebook. Les VPN sont utilisés pour accéder à certains contenus qui ne sont pas plausibles à partir d'une connexion normale, qui, s'ils sont laissés activés, peuvent entraver les autres processus sur l'appareil. Assurez-vous d'avoir désactivé le VPN sur votre ordinateur ou votre smartphone pour résoudre ce problème.

Solution 6 : Vérifier si le compte Facebook est désactivé

Êtes-vous toujours préoccupé par " pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte Facebook ? " Plutôt que d'essayer les solutions précédentes, vous pouvez simplement vérifier si votre compte Facebook est désactivé ou non pour une raison quelconque. Habituellement, Facebook vous avertit par e-mail si cela se produit avec une raison claire pour laquelle cela s'est produit. Vous pouvez également trouver ce message sur la page de connexion de Facebook.

Partie 3 : Que dois-je faire si je ne peux toujours pas me connecter à Facebook ?

Le problème Impossible de se connecter à Facebook est-il toujours en attente ? Avez-vous essayé toutes les solutions possibles pour récupérer votre compte ? La seule procédure possible restante pour récupérer le compte consiste à signaler le problème aux développeurs de Facebook, ce qui peut être fait via le compte d'un ami. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment signaler le problème à Facebook à partir de plusieurs appareils :

Depuis un ordinateur

Étape 1 : Rendez-vous sur Facebook à partir du navigateur et cliquez sur l'icône " Tête de flèche " dans la partie en haut à gauche. Choisissez " Aide et support " dans la liste des options et continuez en cliquant sur " Signaler un problème " sur l'écran suivant.

Étape 2 : Dans la fenêtre suivante, cliquez sur " Quelque chose s'est mal passé " et continuez. Sélectionnez " Connexion " dans la section de la zone et fournissez les détails nécessaires pour expliquer le problème. Ajoutez des captures d'écran si nécessaire et appuyez sur " Soumettre ".

Depuis un smartphone

Étape 1 : Lancez l'application Facebook et cliquez sur l'icône " Hamburger ". Si vous utilisez un appareil Android, vous trouverez l'icône dans la partie supérieure droite de l'écran. Par contre, vous le trouverez en bas de l'écran d'un iPhone. Passez à l'écran suivant pour trouver l'option " Aide et support ".

Étape 2 : Sélectionnez " Signaler un problème " dans les options en saillie et appuyez sur " Continuer à signaler " à l'invite. Dans le message contextuel qui apparaît à l'écran, cliquez sur " Inclure dans le rapport ".

Étape 3 : Maintenant, vous devez sélectionner la fonctionnalité ou la zone sur l'écran suivant. Sélectionnez " Connexion " et accédez à la fenêtre suivante. Fournissez les détails et les captures d'écran requis, puis appuyez sur " Envoyer ".

Conclusion

Cet article vous a fourni un guide complet expliquant pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à Facebook. Avec les solutions proposées, vous obtiendrez sûrement une percée claire au problème, quelle que soit sa gravité.