Comment résoudre le problème de FaceTime en attente d'activation ?
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FaceTime en attente d'une erreur d'activation sur iPhone ? Résolution rapide

Vous rencontrez des problèmes d'activation de FaceTime sur vos appareils iOS ? Ce guide présente la meilleure méthode pour résoudre le problème de FaceTime en attente d'activation en quelques clics.

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FaceTime est la plateforme vidéo native d'Apple qui vous permet de rester en contact avec votre famille et vos amis, où que vous soyez dans le monde. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois ne pas fonctionner correctement, ce qui entraîne l'apparition de l'erreur " FaceTime en attente d'activation ".

L'erreur FaceTime en attente d'activation se produit généralement si vous configurez FaceTime sur un appareil iOS ou si vous passez d'un opérateur ou d'un numéro à un autre. Si vous vous trouvez dans une situation similaire et que vous vous demandez comment y remédier, ne paniquez pas. Cet article vous présentera des solutions pratiques que vous pouvez utiliser de manière transparente.

comment résoudre le problème d'activation de FaceTime

Partie 1. Pourquoi FaceTime indique-t-il " En attente d'activation " ?

Si le message "FaceTime en attente d'activation" s'affiche, cela signifie qu'il y a un problème avec votre identifiant Apple, ou que l'appareil n'est pas configuré correctement. Voici les raisons possibles de l'échec de l'activation de FaceTime :

1. Problème de connexion au réseau

Une mauvaise connexion internet est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles FaceTime ne s'active pas. Ou une connexion internet instable. Veillez donc à connecter l'appareil Apple à une connexion Internet fiable. Vous pouvez utiliser des sites comme Speedtest.net pour vérifier si votre appareil envoie et reçoit des données à la vitesse souhaitée.

2. Bug du système iOS

Une autre raison majeure pour laquelle l'activation de FaceTime échoue est un problème lié au système. Une solution consiste à mettre à jour l'appareil Apple avec la dernière version du logiciel. Mais nous avons reçu des messages d'utilisateurs indiquant qu'ils rencontraient des problèmes même après la mise à jour de la version iOS. Si vous avez mis à jour la version iOS et que vous ne parvenez pas à activer FaceTime, passez à la Partie 3.: Réparer les erreurs iOS avec Dr.Fone - Outil de réparation du système iOS. Ces erreurs système sont fréquentes, mais vous pouvez les résoudre facilement à l'aide de l'outil Dr.Fone - iOS System Repair.

3. L'activation du numéro de téléphone a échoué.

FaceTime peut également ne pas fonctionner parce que votre opérateur n'envoie pas le message dont FaceTime a besoin pour confirmer l'activation. Contactez votre opérateur et assurez-vous que vous pouvez envoyer et recevoir un SMS pour vérifier l'activation de FaceTime.

4. FaceTime n'est pas disponible dans votre pays.

FaceTime, comme l'indique le site web d'Apple, n'est disponible que dans certains pays. La liste des pays où FaceTime fonctionne est la suivante : Canada, États-Unis, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine et Caraïbes, Afrique, Moyen-Orient et Inde. Si vous habitez dans une région non mentionnée ci-dessus, FaceTime est toutefois disponible pour votre région.

Partie 2. Vérifiez d'abord avant de résoudre les problèmes de FaceTime après l'activation

Il existe des solutions rapides aux erreurs de FaceTime en attente d'activation. Vous pouvez essayer ces solutions et voir si vous pouvez activer FaceTime et résoudre le problème par vous-même ou non. Comme nous l'avons mentionné, la plupart du temps, les problèmes que vous rencontrez de votre côté vous empêchent d'utiliser FaceTime.

Nous avons répertorié les raisons les plus courantes pour lesquelles l'activation de FaceTime n'aboutit pas. Assurez-vous d'ouvrir et de fermer FaceTime après avoir suivi chaque solution. Cette opération permet d'actualiser l'application FaceTime et de résoudre le problème. Cela dit, essayez les étapes suivantes pour résoudre l'erreur de FaceTime en attente d'activation :

Méthode 1. Désactiver et redémarrer FaceTime

La solution la plus évidente consiste à fermer l'application FaceTime et à la redémarrer à nouveau. Parfois, un redémarrage est nécessaire pour résoudre un problème sur les appareils Apple.

La solution peut sembler ennuyeuse, mais c'est la première méthode suggérée par l'assistance Apple lorsque nous l'avons contactée. Désactivez donc votre FaceTime et redémarrez votre appareil. Ceci peut résoudre le problème.

Mieux encore :

  • Aller à Paramètres.
  • Faites défiler vers le bas et désactivez la bascule attribuée à FaceTime.
  • Activer la bascule après un certain temps.

activez la bascule à côté de FaceTime

Méthode 2. Vérifier les données cellulaires ou le réseau WiFi

Comme indiqué précédemment, le fait de ne pas disposer d'une bonne connexion internet peut être l'une des principales raisons pour lesquelles FaceTime ne s'active pas.

Il est important de noter que contrairement aux SMS et aux appels qui utilisent les signaux cellulaires, FaceTime utilise l'internet. Il est donc important que votre appareil Apple soit connecté au WiFi ou à un réseau cellulaire pour que FaceTime s'active et fonctionne correctement.

vérifier les données cellulaires ou le réseau wifi

En outre, en plus d'avoir une connexion internet, il est essentiel de s'assurer que votre appareil dispose d'une vitesse de connexion stable et élevée. Vous pouvez ouvrir YouTube ou Safari et vérifier si la connexion internet est stable et suffisante pour supporter les appels vidéo ou non (entre 2 et 4 Mbps min.).

Vous pouvez mettre l'appareil Apple en mode Avion pendant un certain temps, puis réessayer. Vous pouvez également réinitialiser les paramètres réseau si la connexion internet est stable, mais que seule FaceTime ne s'active pas.

Pour réinitialiser les paramètres :

  • Aller à Paramètres.
  • Sélectionner General.
  • Sélectionnez l'option Transférer ou réinitialiser iPhone.
  • Choisissez l'option Réinitialiser .
  • Et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau.

réinitialiser les paramètres réseau

Méthode 3. Vérifiez vos paramètres de date et de fuseau horaire

D'autres raisons courantes d'erreurs FaceTime en attente d'activation sont des dates et des heures non alignées. Si la date et l'heure de l'appareil sont erronées, il est impossible de se connecter aux serveurs d'Apple. Par conséquent, FaceTime ne s'active pas.

Vous pouvez corriger la date et l'heure erronées en naviguant dans les Paramètres. Suivez ces étapes simples pour corriger la date et l'heure erronées sur votre iPhone ou iPad :

  • Ouvrir l'application Paramètres .
  • Sélectionner General.
  • Choisissez la Date et l'Heure sur la page suivante.
  • Assurez-vous que la bascule associée au bouton Régler la date et l'heure automatiquement est activée. S'il est désactivé, il suffit de cliquer sur la bascule pour l'activer.

activez la bascule à côté pour le régler automatiquement

Vous devez redémarrer l'appareil Apple pour que la mise à jour de l'heure et de la date y soit installée. Et une fois que le fuseau horaire correct est installé sur l'appareil Apple, redémarrez l'application FaceTime, et vous ne rencontrerez plus l'erreur FaceTime qui ne s'active pas.

Méthode 4. Vérifiez que votre iPhone peut envoyer des SMS (textes)

Si vous avez essayé les méthodes ci-dessus pour résoudre l'erreur FaceTime Activation Unsuccessful, vérifiez que votre appareil envoie et reçoit bien les messages. Il est important de noter que FaceTime envoie un message important pour confirmation, ce qui ne serait pas possible si votre appareil ne pouvait pas envoyer de message.

vérifier si l'iphone peut envoyer des messages texte

Contactez donc votre opérateur et assurez-vous que l'appareil peut envoyer et recevoir des messages avec succès. Vous verrez "Votre opérateur peut facturer les SMS utilisés pour activer FaceTime.."

appuyez sur ok dans le message pop up

Appuyez "OK" sur la notification. Attendez jusqu'à 24 heures pour voir si le problème est résolu.

Si votre appareil ne parvient toujours pas à contacter le serveur FaceTime, il peut s'agir d'un autre problème. Si FaceTime indique qu'il est toujours en attente d'activation, poursuivez votre lecture pour connaître les différentes façons de corriger l'erreur.

Méthode 5. Se déconnecter de l'identifiant Apple

Une autre raison pour laquelle FaceTime ne s'active pas pourrait être les problèmes liés à l'Apple ID. Il est important de noter que FaceTime s'appuie sur les services d'Apple et nécessite l'identification pour fonctionner. Même s'il n'y a pas vraiment de problème avec votre identifiant Apple, le fait de l'actualiser peut résoudre le problème.

Voici comment vous déconnecter de votre identifiant Apple :

  • Accédez à l'application Paramètres de votre appareil.
  • Cliquez sur votre nom en haut de l'écran.

appuyez sur la bannière apple id

  • Défilez jusqu'au bas de la page et cliquez sur Déconnexion.

appuyez sur déconnexion

Après avoir réussi à déconnecter l'identifiant Apple, vous devez redémarrer l'appareil Apple.

Une fois le redémarrage terminé, vous devez vous connecter à nouveau. Pour cela :

  • Aller à l'application Paramètres .
  • Choisissez l'option Connexion.
  • Connectez-vous à l'Apple ID de votre compte.

Allez dans l'application FaceTime et voyez si vous pouvez activer l'application ou non.

Méthode 6. Vérifiez la mise à jour de votre iPhone, iPad et iPod Touch

FaceTime fonctionne de manière transparente si le logiciel actuel et mis à jour est installé sur votre appareil. Ce n'est pas que FaceTime ne s'active pas sur les anciennes versions. Mais si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème n'est pas résolu, la mise à jour de la version actuelle est la solution.

Pour retrouver la version actuelle installée sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch, suivez les étapes suivantes :

  • Aller à Paramètres.
  • Cliquez sur General.
  • Et sélectionnez À propos.

vérifier la version du logiciel de l'iphone

Vous pouvez également trouver la version actuelle du logiciel installé sur l'appareil Apple en suivant les étapes suivantes :

  • Ouvrir iTunes ou Findersur votre Mac.
  • Connecter l'iDevice à l'ordinateur à l'aide du câble Lightning.
  • A partir de Emplacement ou Bilan, choisissez votre appareil.
  • Cliquez sur l'Onglet Général pour vérifier la version actuelle installée sur l'iDevice.

vérifiez la version du logiciel de l'iphone sur itunes

Si votre appareil fonctionne avec une version antérieure d'iOS, veillez à le mettre à jour vers la dernière version pour résoudre l'erreur FaceTime en attente d'activation. Une fois la version mise à jour, il y a de fortes chances que FaceTime fonctionne. Il est important de noter qu'Apple va constamment de l'avant et introduit de nouvelles technologies dans ses applications natives. Par conséquent, les anciennes versions d'iOS peuvent ne pas être compatibles avec les anciennes versions.

Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour le logiciel vers la dernière version (prise en charge par l'iDevice) :

Préparez l'iPhone, l'iPad ou l'iPod Touch avant la mise à jour iOS :

  • Utilisez iCloud ou Finder pour sauvegarder les données stockées sur l'iPhone. Utilisez les instructions indiquées avec les méthodes respectives pour sauvegarder toutes les données dont vous aurez besoin à l'avenir.
  • Vous pouvez également sauvegarder la version précédente de l'iOS. Toutefois, vous devez disposer d'un espace de stockage suffisant pour stocker les données de la dernière version d'iOS. L'avantage est que vous pouvez toujours restaurer les versions précédentes. Ainsi, si vous souhaitez restaurer une version antérieure, cela peut s'avérer utile.
  • Assurez-vous que votre iPhone, iPad ou iPod Touch dispose d'un espace de stockage suffisant. Vous aurez besoin de plus de 20GB pour la mise à jour à la dernière version d'iOS. Vous pouvez désinstaller les applications inutiles et libérer de l'espace pour le moment. Bien sûr, vous pouvez toujours les télécharger plus tard après la mise à jour.
  • Vous devrez également charger l'iDevice jusqu'à ce que la batterie soit pleine. En fait, vous ne pouvez même pas mettre à jour la version d'iOS sans charger l'appareil iOS si la batterie est faible.
  • Connecter l'iDevice à un réseau WiFi, car vous aurez besoin d'une vitesse internet adéquate et de plus de données pour télécharger la dernière version d'iOS.

Mettez à jour l'appareil avec la dernière version d'iOS :

  • Ouvrez l'application Paramètres sur l'appareil Apple.
  • Sélectionner General.
  • Et choisir Mise à jour du logiciel.
  • L'iDevice vérifie si une nouvelle version est prise en charge par l'appareil ou non.

Remarque: Cela peut prendre un certain temps pour savoir si l'appareil est à jour. Même si vous voyez le message "iOS est à jour", patienter un certain temps. Après un certain temps, vous devez constater que la nouvelle version du logiciel est disponible pour le téléchargement.

mettre à jour l'iphone à la dernière version

  • Cliquez sur le bouton Télécharger et installer dès que la nouvelle version du logiciel sera disponible au téléchargement.
  • Saisir le code d'accès. De plus, vous devez accepter les conditions générales.

Remarque: Vous pouvez choisir d'utiliser l'appareil pendant que la nouvelle version d'iOS se télécharge en arrière-plan. Vous pouvez vérifier la progression du téléchargement et le temps estimé pour le terminer. Vous recevrez une notification une fois le téléchargement terminé.

télécharger logiciel pour iphone

  • Sélectionnez l'option Détails dans le panneau de notification. Vous pouvez aussi aller à Paramètres. Choisir General. Et sélectionnez l'option Mise à jour logiciel .
  • Cliquez sur l'option Installer .

Attendez que la nouvelle version s'installe sur l'appareil. Une fois l'appareil redémarré, configurez FaceTime via Paramètres. Si c'est la version qui empêchait FaceTime de s'activer, vous pourrez maintenant résoudre l'erreur avec succès.

Partie 3. Solution rapide pour FaceTime en attente d'activation à l'aide d'un outil tiers

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas et que l'activation de FaceTime échoue, vous pouvez utiliser un outil tiers pour réparer les erreurs de FaceTime. Un outil de réparation du système iOS peut résoudre des problèmes difficiles à résoudre et résoudre le problème en quelques minutes. Mais il faut être prudent lors du choix de l'outil de réparation iOS. Vous ne pouvez pas choisir n'importe quel outil de réparation du système iOS sur le marché ; vous devez utiliser le meilleur. L'un de ces outils est Wondershare Dr.Fone - Réparation de système (iOS). Découvrez ce qu'il faut savoir sur cet outil et son fonctionnement.

Dr.Fone - System Repair (iOS)

Wondershare Dr.Fone - Réparation de système (iOS) vous permet de résoudre les problèmes du système iOS à la maison. Que ce soit FaceTime en attente d'activation ou iPhone bloqué en mode de récupération, l'outil Dr.Fone - System Repair (iOS) peut résoudre de manière transparente plus de 150 problèmes liés au logiciel. Vous pouvez télécharger l'outil sur un ordinateur Windows ou macOS et connecter l'appareil iOS à l'ordinateur pour résoudre toutes les erreurs liées au système en quelques clics.

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Résout de manière pratique les erreurs d'activation de FaceTime qui ont échoué. Le mode standard vous permet de résoudre aisément l'erreur d'activation de FaceTime qui a échoué. Elle ne supprime pas les données stockées sur l'iDevice. Advanced Repair vous permet de résoudre des problèmes avancés liés au système, mais il efface les données présentes sur l'appareil Apple. Mais il n'est pas nécessaire d'opter pour la réparation avancée si la réparation standard fonctionne, de sorte qu'il y a de fortes chances que les données stockées sur l'appareil Apple soient intactes. Un mode de réparation anti-récupération vous permet également de mettre à niveau ou de rétrograder les versions d'iOS. Il prend en charge toutes les versions d'iOS, y compris la dernière iOS 16.

Quel que soit le problème ou le mode de récupération choisi, vous pouvez utiliser l'outil Dr.Fone - System Repair (iOS) en toute simplicité. L'interface de l'outil est pratique et directe ; de plus, elle vous guidera tout au long des étapes et de la réparation de l'iDevice.

Principales caractéristiques de Dr.Fone - Réparation système (iOS) :

  • Il prend en charge toutes les versions d'iOS, y compris la dernière iOS 16.
  • Vous pouvez télécharger Dr.Fone - System Repair (iOS) sur Windows et macOS.
  • Dr.Fone - Réparation du système (iOS) peut résoudre plus de 150 problèmes liés au système (y compris l'erreur FaceTime en attente d'activation) sur les iDevices.
  • La réparation standard vous permet de résoudre la plupart des problèmes sur les appareils iDevices sans perte de données.
  • La réparation avancée en cas d'échec de la réparation standard. Mais ce mode de réparation efface les données.
  • Vous pouvez rétrograder et mettre à niveau la version d'iOS en un seul clic.
  • Interface simple, intuitive et claire, permettant même aux personnes les moins familiarisées avec la technologie d'utiliser le programme sans complication.
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Voici comment utiliser Dr.Fone - Réparation du système (iOS) pour résoudre l'erreur d'activation de FaceTime qui a échoué :

L'utilisation de Dr.Fone - System Repair (iOS) est simple et facile à gérer. En effet, vous pouvez passer par un guide pour comprendre comment utiliser l'outil pour dépanner les erreurs de FaceTime qui ne s'active pas. Néanmoins, nous avons inclus ce guide pour vous guider dans l'utilisation de l'application et vous montrer sa simplicité. Vous pouvez suivre ces étapes simples et résoudre un problème d'activation de FaceTime qui n'a pas abouti.

Voici les instructions pas à pas pour dépanner l'erreur FaceTime ne s'active pas sur les appareils iDevices à l'aide de Dr.Fone :

Étape 1. Téléchargez et installez l'outil Dr.Fone - System Repair (iOS) sur un ordinateur Windows ou macOS.

  • Lancez l'application sur l'ordinateur et choisissez Réparation du système sur l'interface principale.

sélectionner la réparation système

  • Sur l'écran suivant, vous devez choisir entre iOS et Android. Choisir iOS si vous souhaitez réparer votre iPhone, iPod Touch ou iPad.

choisir ios

  • Sur l'écran suivant, vous verrez plusieurs options, qui sont les caractéristiques de l'outil Dr.Fone - System Repair (iOS). Choisir Réparation iOS dans le panneau de gauche.

click ios repair

Étape 2. Sur l'interface suivante, Dr.Fone - System Repair (iOS) affichera les solutions rapides dans chaque catégorie.

  • Dans le volet gauche, vous pouvez choisir la catégorie en recherchant la catégorie dans laquelle FaceTime en attente d'activation est répertorié.
  • Après avoir sélectionné la catégorie, cliquez sur le bouton Réparer maintenant dans la partie inférieure droite de la page.

sélectionnez l'erreur ios et cliquez sur réparer maintenant

  • Sur l'interface suivante, vous trouverez deux modes de réparation. Choisir Réparation Standard.

Comme indiqué, vous n'avez besoin d'aucune sauvegarde car Standard Repair n'efface pas les données de l'appareil.

sélectionner la réparation standard

Remarque: Vous pouvez choisir la réparation avancée lorsque la réparation standard n'a pas permis de résoudre l'erreur FaceTime ne s'active pas. Lorsque vous choisissez la réparation avancée, veillez à sauvegarder les données avant d'opter pour le mode de réparation. Cependant, il est fort probable que vous n'ayez pas besoin de choisir la réparation avancée, car la réparation standard suffira.

Étape 3. Mettez votre appareil iOS en mode Recovery.

  • Connectez l'appareil iOS à l'ordinateur à l'aide du câble Lightning. Si un avertissement s'affiche sur l'écran de l'iOS, sélectionnez Trust.
  • Après avoir connecté l'appareil à l'ordinateur, vous devez sélectionner l'option Entrer en mode Recovery sur Dr.Fone - System Repair (iOS).

cliquez sur entrer en mode Recovery

  • Au cas où votre appareil ne répondrait pas, Dr.Fone - System Repair (iOS) vous guidera, étape par étape, sur la manière d'entrer en mode de récupération, en fonction de la version d'iOS.

mettre l'iphone en mode recovery

  • Lorsque l'appareil entre en mode de récupération, Dr. Fone - System Repair (iOS) le détecte automatiquement.

accéder au mode de récupération

  • Une fois que l'appareil est passé en mode de récupération, vous verrez une liste de microprogrammes iOS disponibles à télécharger. Cliquez sur Télécharger pour installer le micrologiciel et résoudre le problème de la non-activation de FaceTime.

télécharger le firmware

  • Attendez que le firmware iOS soit téléchargé sur l'ordinateur. Vous pouvez voir la progression sur l'interface Dr.Fone - Réparation du système (iOS).

téléchargement du firmware terminé

  • Attendez que le programme vérifie si le firmware téléchargé peut dépanner l'erreur FaceTime qui ne s'active pas ou non.
  • Une fois la vérification terminée, vous verrez apparaître le bouton Réparer maintenant sur l'interface de Dr.Fone - System Repair.
  • Attendez la fin du processus de réparation.

commencer la réparation de l'iphone

Etape 4. Une fois le processus de réparation terminé, cliquez sur Terminé pour réparer l'erreur FaceTime ne s'active pas.

réparation de l'iphone terminé

Voilà comment utiliser l'outil Dr.Fone - Réparation du système (iOS) pour résoudre l'erreur FaceTime en attente d'activation. Cliquez sur Terminé et éjectez l'appareil iOS de l'ordinateur. Et essayez d'activer à nouveau FaceTime. Vous constaterez que l'erreur ne persiste plus et que vous pouvez appeler quelqu'un via FaceTime en toute transparence.

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Partie 4. Si vous avez toujours des problèmes après avoir essayé les méthodes ci-dessus

Si vous êtes toujours confronté à l'erreur FaceTime Waiting for Activation, contactez l'assistance Apple.

L'assistance Apple recommande toutes les méthodes mentionnées ci-dessus. Mais si vous êtes sûr d'avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus et que FaceTime est disponible dans votre région, contactez l'équipe d'assistance et expliquez votre problème.

Conclusion

FaceTime en attente d'activation est un problème courant qui peut être résolu à l'aide des méthodes simples mentionnées ci-dessus. Il y a de fortes chances que l'une des méthodes ci-dessus ait fonctionné pour vous. Bien sûr, l'assistance d'Apple prend un certain temps pour résoudre le problème, mais même les équipes d'assistance recommandent les méthodes mentionnées dans le guide.

Parfois, ce n'est pas l'opérateur ou l'identifiant Apple qui peut être à l'origine de l'erreur, mais plutôt des problèmes liés au système qui font que FaceTime ne s'active pas. C'est pour cela nous vous suggérons d'utiliser l'outil Dr.Fone - System Repair (iOS) pour résoudre ces problèmes et activer FaceTime avec succès. Retenez que les capacités de Dr.Fone - Réparation du système (iOS) vont au-delà de la résolution de l'erreur FaceTime. Vous pouvez faire bien plus avec cet outil, comme mettre à niveau ou rétrograder les versions d'iOS et résoudre d'autres problèmes liés au système iOS.

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Blandine Moreau

staff Editor

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