Que signifie " Entrez le code PUK " et pourquoi la Sim a-t-elle été bloquée PUK ?

Partie 1 : Pourquoi ma carte SIM a-t-elle été bloquée ?

1. 3 fois de saisie de code PIN incorrect

Parfois, lorsque vous oubliez votre code PIN et continuez à entrer le mauvais, vous pouvez être bloqué par PUK. Vous pouvez tenter trois à cinq chances, et votre sim est bloqué lorsque vous entrez le code PIN incorrect dans toutes ces tentatives.

2. Mauvais code PUK entré

Les Sims sont fréquemment bloquées ; par conséquent, si vous avez votre code PUK, conservez-le dans un endroit sûr, séparé de votre téléphone. C'est parce que c'est la clé pour déverrouiller votre carte SIM.

La carte SIM sera définitivement désactivée et vous devrez acheter une nouvelle carte SIM si vous saisissez le mauvais code PUK dix fois de suite.

Partie 2 : Que faire lorsque j'ai bloqué ma carte SIM ?

Votre carte SIM a été désactivée pour préserver votre sécurité si vous saisissez trois codes PIN erronés et que votre téléphone affiche " Carte SIM interdite " ou " Entrez le code PUK ".

Vous devez entrer un code PUK (PIN Unlock Key ou Clé de déblocage PIN) pour déverrouiller votre carte SIM.

Accédez aux paramètres de votre téléphone pour personnaliser votre code PIN après avoir utilisé un code PUK pour déverrouiller votre carte SIM. Optez pour un code PIN facile à retenir.

Si votre code PUK vous a été livré par mail :

Vous avez reçu un e-mail avec plusieurs codes, à savoir PUK1, PIN2 et PUK2.

Si votre code PIN est verrouillé, utilisez PUK1 pour le déverrouiller.

Seuls quelques téléphones utilisent les codes PIN2 et PUK2 pour restreindre l'accès à certaines fonctionnalités de la carte SIM.

PIN2 : Le code par défaut de votre carte SIM ; Si ce code a été modifié, utilisez le code PUK2 pour le restaurer.

PUK2 : Le code de déverrouillage de votre PIN2 si ce dernier a été bloqué.

Partie 3 : Comment puis-je avoir mon code PUK pour déverrouiller la carte SIM ?

1. Vous pouvez le trouver dans l'emballage de la carte SIM

La boîte d'emballage est le meilleur endroit et aussi le plus simple pour rechercher le code PUK pour le déverrouillage de votre carte SIM.

Vous avez probablement des souvenirs de l'emballage plat en plastique que vous avez reçu lors de l'achat de votre carte SIM. Votre code PUK et votre code PIN par défaut du SIM doivent être écrits sur l'emballage.

Veuillez fouiller votre maison pour trouver l'emballage et regardez au dos pour trouver la clé. Sur certains emballages plus anciens, il pourrait être scellé derrière une zone grattable, tandis que sur d'autres, plus récents, vous pourriez le trouver non scellé.

Dans les deux cas, le code PUK correct comporte 8 chiffres et doit être simple à saisir pour déverrouiller votre carte SIM.

2. Vous pouvez obtenir le code PUK sur le site Web de l'opérateur téléphonique

En toute honnêteté, je doute que je puisse un jour retrouver mon paquet de carte SIM, et j'imagine que la plupart des gens ressentent la même chose.

Mais heureusement, de nombreuses sociétés de téléphonie mobile vous permettent d'accéder à votre compte sur leur application ou leur site Web pour vérifier le code PUK de votre carte SIM. Veuillez vous connecter au site Web ou à l'application appropriée, puis accédez à votre profil pour voir si quelque chose à propos de " PUK " y est disponible.

Cela ne devrait pas poser de problème si vous utilisiez ou vous connectiez à la plateforme avant la désactivation de votre carte SIM. Cependant, si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez peut-être pas accéder à quoi que ce soit car il pourrait vous être demandé de saisir un OTP pour vérifier votre identité.

Veuillez retirer la carte SIM et réessayer si vous ne pouvez pas accéder à votre téléphone pour utiliser l'application ou le site Web à cause du verrouillage de la carte SIM. Après avoir reçu le code PUK, vous pouvez réinsérer la carte SIM et la saisir.

3. Contactez votre opérateur

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est temps d'appeler le service client, ce qui devrait être plus simple pour la plupart des personnes. Par exemple, votre opérateur de téléphonie mobile a créé votre carte SIM. Ainsi, ils ont toutes les informations dont vous auriez besoin. Avant qu'ils ne vous divulguent quoi que ce soit, cependant, ils devraient être en mesure de vérifier votre identité.

Il faut évidemment utiliser un autre téléphone pour appeler le numéro de votre service client et lui décrire le problème. Et après une série de demandes de renseignements, ils devraient proposer votre numéro PUK comme pièce d'identité.

Par contre, le service client ne livrera pas le code si vous n'avez pas effectué des sauvegardes. Et à ce stade, il n'y a probablement plus rien à faire. Par conséquent, assurez-vous d'avoir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance et autres, avant de les appeler.

Partie 4 : Outil simple pour le déverrouillage d'une carte SIM

Si vous voulez déverrouiller votre carte SIM bloquée par PUK, vous pouvez utiliser un outil de déverrouillage réseau comme Dr.Fone. Avec Dr.Fone - Déverrouillage d'écran, vous pouvez supprimer instantanément le blocage PUK de votre carte SIM. Vu que vous pouvez utiliser votre PC pour déverrouiller n'importe quelle carte SIM, vous n'aurez plus besoin de contacter votre opérateur réseau ou de rechercher le code PUK.

Dr.Fone permet à ses utilisateurs de débloquer leurs cartes SIM en quelques minutes. Il s'agit d'un outil rapide, sûr et facile à utiliser qui fonctionne comme une solution unique pour tous vos problèmes liés aux smartphones. Avant d'essayer de débloquer votre carte SIM avec Dr.Fone, rappelez-vous que cette fonctionnalité est uniquement pour les iPhones et les iPads. Voici comment vous pouvez utiliser Dr.Fone pour ouvrir votre carte SIM bloquée par PUK.

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• Exécutez Dr.Fone sur votre PC. Après avoir exécuté l'application, sélectionnez l'onglet " Déverrouillage d'écran " de la page d'accueil pour ensuite accéder à l'outil " Déverrouillage SIM ".

• Ensuite, sur la page suivante, choisissez l'option " Supprimer la carte SIM verrouillée ". La fonction de déverrouillage de carte SIM n'est disponible que pour les iPhones et les appareils iOS.

• Utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone à votre PC. Après vous être assuré que votre appareil est connecté, cliquez sur l'option " Démarrer " pour initier le processus de déverrouillage de la carte SIM.

• Maintenant, Dr.Fone examinera votre appareil iOS et affichera ses informations pour vérification. Si cela est correct, cliquez sur l'option " Déverrouiller maintenant ".

• Le déverrouillage de la carte SIM de l'iPhone ne fonctionnera pas sans un jailbreak, vous devez donc le faire avant que le système ne commence à supprimer le verrou de la carte SIM. Vous pouvez suivre le guide fourni par Dr.Fone. sur la façon d'effectuer un jailbreak sur votre iPhone. Sinon, vous pouvez également regarder la vidéo du didacticiel sur YouTube en cliquant sur l'option " Regarder la vidéo ". Le processus de déverrouillage fonctionne bien avec les appareils d'iOS 12 à iOS 14.8.1.

• Maintenant, vous devez accomplir trois étapes faciles pour configurer votre iPhone. La première, c'est d'extraire la carte SIM de votre appareil. Et suivez les étapes suivantes. Ensuite, cliquez sur l'option " Continuer ".

• Une fois ces étapes terminées, Dr.Fone supprimera directement le blocage SIM de votre appareil. Vous pouvez suivre la progression sur votre écran. Le processus ne prendra pas beaucoup de temps, vous n'aurez donc qu'à attendre quelques minutes.

• Une fois que Dr.Fone a terminé le processus de déverrouillage de la carte SIM, il n'y aura plus de restrictions de carte SIM sur votre appareil iOS. Cela signifie que vous pouvez utiliser des cartes SIM de n'importe quel opérateur de réseau. Une fois votre tâche terminée, cliquez sur l'option " Terminé ".

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Conclusion :

Les personnes qui ont encore leur pack SIM ne devraient pas avoir de mal à comprendre " comment acquérir un code PUK pour déverrouiller une carte SIM ". Par contre, pour ceux qui n'en ont pas, contacter le service client peut être la seule option. Tant que votre carte SIM contient des informations précises, ce processus devrait être simple.

Une fois que vous disposez du code PUK approprié pour déverrouiller votre carte SIM, n'hésitez pas à l'écrire quelque part où vous pourrez facilement le retrouver plus tard. Ce n'est peut-être pas une mauvaise idée de le stocker sur votre Google Drive. De cette façon, vous ne verrez pas bloquée par PUK, car vous savez comment déverrouiller la carte SIM bloquée par PUK.