Réparer le compte Samsung verrouillé suite à une réinitialisation d'usine anormale | Guide simplifié

Partie 1. Qu'est-ce que l'erreur « Compte Samsung verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale » ?

Lorsque vous rencontrez cette erreur sur votre téléphone portable, vous vous demandez peut-être ce qu'elle signifie exactement. Ce problème survient lorsque l'appareil détecte une activité de réinitialisation inhabituelle qui ne suit pas le processus de réinitialisation habituel. Une réinitialisation d'usine vous permet d'effacer toutes les données et de rétablir les paramètres d'origine de l'appareil. C'est un moyen pratique de résoudre les problèmes ou de préparer les appareils à la vente.

La sécurité de l'appareil peut signaler qu'il s'agit d'une menace si la réinitialisation est effectuée de manière incorrecte ou dans des circonstances suspectes. Son objectif premier est de protéger les informations des utilisateurs et d'empêcher tout accès non autorisé au compte. Lorsqu'il est déclenché, il peut restreindre l'accès au téléphone en activant le mécanisme de sécurité FRP. Cet appareil est verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale, ce qui peut sembler intimidant, mais ne l'est pas.

Partie 2. Pourquoi « Compte Samsung verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale » ?

La compréhension de cette erreur est la première étape vers la résolution du problème et la reprise du contrôle total du mobile. Il se produit généralement lorsque les systèmes de sécurité de Samsung détectent une réinitialisation d'usine inhabituelle ou non autorisée sur l'appareil.

Cette erreur est destinée à protéger les données de l'utilisateur et à empêcher les tentatives malveillantes d'accès à l'appareil. Voici quelques raisons qui peuvent déclencher le verrouillage de ce téléphone à la suite d'une réinitialisation d'usine anormale :

1. Méthodes de réinitialisation non autorisées

Samsung peut considérer cette action comme suspecte si votre téléphone est effacé en mode de récupération ou à l'aide d'un logiciel externe. Contrairement à une réinitialisation à partir du menu des paramètres de l'appareil, ces méthodes contournent souvent les protocoles de sécurité normaux et déclenchent le verrouillage.

2. Compte Samsung associé

Lorsqu'une réinitialisation d'usine est exécutée sans que vous vous soyez d'abord déconnecté de votre compte sur l'appareil, le système l'identifie comme anormale. Cela garantit que seul le titulaire du compte peut réinitialiser complètement l'appareil et empêche les réinitialisations non autorisées en cas de vol.

3. Questions de sécurité

Ce protocole de sécurité fait partie des mesures antivol ajoutées par Samsung pour sécuriser les données des utilisateurs. En outre, le système signale les activités de réinitialisation irrégulières afin de minimiser le risque de violation de compte ou de vol de données.

Partie 3. Comment réparer un compte Samsung verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale ?

Après avoir étudié les raisons de ce dilemme, vous pouvez maintenant vous concentrer sur des solutions viables. Heureusement, il existe plusieurs moyens de retrouver l'accès à votre téléphone portable Samsung. Celles-ci vont de l'utilisation des fonctions de sécurité intégrées à des outils tiers dédiés. Vous trouverez ci-dessous les 4 méthodes pour résoudre le problème du compte Samsung bloqué en raison d'une réinitialisation d'usine anormale S24 :

Solution 1. Wondershare Dr.Fone – La solution la plus innovante pour contourner le verrou FRP

Pour résoudre efficacement ce problème, vous devrez trouver un moyen de franchir l'obstacle du FRP lorsque le verrouillage du compte est basé sur le compte Google. Dr.Fone - Déverrouillage d'écran (Android) est une option innovante et robuste parmi les nombreux outils disponibles à cet effet. Ce puissant logiciel est réputé pour résoudre les problèmes complexes liés aux appareils, y compris les verrous de compte et les verrous FRP. C'est donc un excellent choix pour ceux qui sont confrontés à ce problème.

Par ailleurs, cet outil est idéal pour résoudre le problème d'un compte Samsung verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale du S6. Sa fonction de déverrouillage de l'écran est conçue pour résoudre les problèmes de verrouillage FRP sur les différents appareils Samsung. Les utilisateurs peuvent contourner l'écran de verrouillage et la vérification FRP sans aucune connaissance technique avancée. De plus, vous pouvez retrouver rapidement l'accès à votre appareil sans avoir besoin d'un compte Google.

Pourquoi Wondershare Dr.Fone est-il un choix idéal ?

• Cet outil propose des instructions claires et détaillées tout au long du processus afin que les utilisateurs puissent suivre facilement.
• Elle garantit des taux de réussite élevés en proposant des solutions adaptées à des modèles et marques Android spécifiques.
• Au-delà du contournement du FRP, ce logiciel comprend des fonctions supplémentaires telles que la récupération de données, la sauvegarde, le transfert de téléphone, etc.

Dr.Fone - Déverrouillage d'écran (Android)

La solution la plus innovante pour contourner le verrou FRP

• Complètement dissocié du compte Google précédent, il ne sera plus tracé ni bloqué par ce dernier.
• Supprimez tous les verrous d'écran Android (PIN/modèle/empreintes digitales/identification faciale) en quelques minutes.
• Compatible avec différents modèles Android.
• Fournir des solutions d'élimination spécifiques pour garantir un bon taux de réussite.

Disponible sur : Windows Mac

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Directives simplifiées, étape par étape, pour contourner le verrouillage FRP sur les appareils Samsung via Dr.Fone

Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour supprimer le verrou FRP de votre appareil Samsung et retrouver un accès complet :

Etape 1. Lancer le logiciel pour Employer Supprimer le verrou FRP de Google

Une fois que l'appareil Samsung verrouillé par le FRP est connecté à votre ordinateur, ouvrez Wondershare Dr.Fone et dirigez-vous vers l'outil " Déverrouillage d'écran " dans l'onglet " Boîte à outils ". Sélectionnez ensuite « Android » pour indiquer le type d'appareil lorsque vous êtes invité à poursuivre le processus de déverrouillage. Ensuite, choisissez « Supprimer le verrou FRP de Google » et indiquez que l'appareil est un modèle Samsung pour cliquer sur « Démarrer ».

Etape 2. Accédez au menu secret sur Samsung et appuyez sur Suivant

Ensuite, choisissez « Toutes les versions d'Android (suppression en un clic) » sur l'écran « Supprimer le verrou FRP de Google » et cliquez sur « Démarrer » pour continuer. Une fois sélectionné, appuyez sur « Appel d'urgence » sur l'écran de votre téléphone et tapez « #0# » sur le clavier. Cela vous permettra d'accéder au menu caché, et vous devrez appuyer sur « Suivant » sur votre ordinateur pour continuer.

Etape 3. Activer le débogage USB sur le téléphone pour le débloquer

Vous devez maintenant activer le débogage USB sur votre appareil Samsung. Une fois que c'est fait, appuyez sur « Autorisé » sur l'écran de votre ordinateur pour commencer le processus de contournement du FRP. Cette opération prendra quelques minutes et vous pouvez cliquer sur « Terminé » une fois que le verrou de sécurité a été supprimé avec succès de votre smartphone Samsung.

Solution 2. Ajouter un email et un mot de passe pour l'identifiant Samsung

Un autre moyen efficace de résoudre le problème consiste à utiliser les informations d'identification de votre compte officiel. Cela garantit que votre appareil reste sécurisé tout au long du processus si vous pouvez accéder à votre Samsung ID. Cette méthode vise à vérifier que vous êtes bien propriétaire de votre téléphone et vous permet d'y accéder à nouveau. Lorsque l'écran de verrouillage du compte devient visible après l'effacement de l'appareil, utilisez les détails du compte Samsung.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via la page de récupération du compte Samsung, même si vous l'avez oublié. Après avoir mis à jour les informations d'identification, utilisez le nouveau mot de passe pour vous débarrasser du verrou FRP. Cette solution est très efficace dans le cas d'un Samsung Galaxy S6 verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale.

Solution 3. Utiliser la méthode de l'appel d'urgence pour contourner une réinitialisation d'usine anormale

Il est également possible d'exploiter une faille dans le micrologiciel de certains appareils Samsung pour se libérer de ce dilemme. Cette solution s'appelle la méthode d'appel d'urgence et tire parti de la fonction de numéroteur d'urgence.

Bien qu'elle ne fonctionne pas toujours sur tous les appareils Samsung ou toutes les versions de firmware, elle peut parfois s'avérer utile. Suivez les étapes suivantes pour utiliser cette solution en cas de compte Samsung verrouillé à la suite d'une réinitialisation d'usine anormale :

Etape 1. Une fois que vous êtes sur l'écran verrouillé de votre téléphone, appuyez sur le bouton « Appel d'urgence ». Composez ensuite un numéro d'urgence tel que « 911 », « 1122 » ou autre et appuyez sur l'option « Appeler ».

Etape 2. Ensuite, appuyez sur les « trois points » dans le coin supérieur droit et choisissez « Contacts » dans les options. Ensuite, appuyez sur le petit champ de l'appel d'urgence en cours pour le déconnecter et faites glisser le bouton « Accueil » avant d'appuyer sur « OK ».

Etape 3. Approchez le clavier pour utiliser l'option « Micro » et accéder à l'application « Google ». Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et cliquez sur « OK » pour continuer.

Etape 4. Ensuite, activez le Wi-Fi sur votre téléphone pour le connecter à un réseau et lancez l'application « Paramètres ». Dans l'application, approchez l'onglet « Sauvegarde et réinitialisation » pour choisir « Réinitialisation des données d'usine » et suivez les instructions pour effacer votre téléphone.

Etape 5. Une fois le téléphone restauré à son état par défaut, connectez-vous avec votre compte Samsung et accédez à « Paramètres ». Trouvez l'onglet « Find My Mobile » et désactivez l'option « Verrouillage de réactivation » pour mettre fin à cette opération.

Solution 4. Contacter le service clientèle de Samsung

Lorsque toutes les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre l'erreur que vous rencontrez, le dernier recours consiste à faire appel à du personnel spécialisé. L'équipe d'assistance de Samsung est équipée pour traiter les problèmes complexes liés aux comptes et peut fournir une assistance personnalisée. Vous devrez fournir une preuve de propriété si vous décidez de contacter le service clientèle pour résoudre ce problème.

Une fois la vérification effectuée, l'équipe peut vous guider dans les étapes à suivre pour déverrouiller votre appareil. Cette méthode garantit une résolution sûre et officielle du problème si vous avez des difficultés à contourner le verrou par vous-même. Par conséquent, si cet appareil est verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale, vous pouvez résoudre le problème en toute sécurité en contactant directement Samsung.

Conclusion

En résumé, l'erreur « Compte Samsung verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale » peut être frustrante pour n'importe quel utilisateur. Cependant, avec les connaissances et les outils adéquats, il est tout à fait possible de retrouver l'accès à votre appareil. Plusieurs solutions peuvent vous aider à contourner ce verrou, qu'il s'agisse d'utiliser votre compte Samsung ou d'explorer des méthodes telles que l'astuce de l'appel d'urgence.

Parmi ces options, Dr.Fone - Déverrouillage d'écran (Android) apparaît comme l'outil le plus innovant et le plus fiable. Ses fonctionnalités complètes et sa capacité à contourner rapidement le verrou FRP en font un choix de premier ordre pour résoudre efficacement ce problème. En utilisant ce logiciel, vous pouvez naviguer dans les complexités des verrous de compte avec confiance et facilité.

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