9 méthodes pour résoudre le capteur d'empreintes digitales du Samsung S24 qui ne fonctionne pas

Partie 1 : Pourquoi le capteur d'empreintes digitales du Samsung S24 ne fonctionne-t-il pas ?

Il n'existe pas de solution unique pour expliquer pourquoi votre capteur d'empreintes digitales S24 ne fonctionne pas.. Examinons quelques causes potentielles :

Dommage ou dysfonctionnement du capteur

Le capteur d'empreintes digitales de votre appareil Samsung peut ne pas fonctionner en raison de dommages physiques. Il peut s'agir d'une chute, d'une exposition à l'eau ou d'une défaillance d'un composant interne. Pensez également aux fissures ou autres impacts qui ont pu se produire sur votre téléphone Samsung. Des problèmes internes compliquent encore la lecture précise des empreintes digitales.

Bugs logiciels ou logiciels obsolètes

Les logiciels sont imparfaits. Même les modèles élégants S24 ou S24 Ultra peuvent être affectés par des bogues qui perturbent les performances du capteur d'empreintes digitales. Une mise à jour défectueuse ou le fait de ne pas disposer de la dernière version du logiciel peut être la raison pour laquelle votre empreinte digitale ne déverrouille pas votre téléphone.

Températures extrêmes

Imaginez que vous laissiez votre appareil sous un soleil brûlant ou à des températures glaciales. Cela peut arriver même si vous possédez les smartphones les plus récents, comme le S24 Ultra. L'exposition à des conditions de température extrêmes peut également entraîner le dysfonctionnement du capteur d'empreintes digitales du Samsung S24 Ultra.

Les doigts secs, humides ou sales interfèrent avec la lecture du capteur

Croyez-le ou non, l'état de vos doigts peut avoir un impact significatif sur la capacité du capteur à les lire. Imaginez des doigts transpirants en raison de la chaleur ou des doigts mouillés après avoir été lavés. Toute humidité nuit à la précision de la lecture des empreintes digitales.

>Rayures ou dommages sur la zone du capteur

Des rayures ou des dommages sur la zone du capteur elle-même peuvent également entraver son fonctionnement. Même de légères éraflures peuvent empêcher le capteur de reconnaître votre empreinte digitale.

Protège-écran épais ou incompatible

Si le capteur d'empreintes digitales de votre Samsung S24 ne fonctionne pas avec un protecteur d'écran, cela peut être la cause. Les protections d'écran ne sont pas toutes identiques. Une protection d'écran épaisse ou incompatible peut bloquer le capteur.

Profils d'empreintes digitales incompatibles

L'existence de profils d'empreintes digitales conflictuels dans le système peut être source de confusion pour le capteur. Il est essentiel de disposer de données d'empreintes digitales précises et suffisantes pour optimiser les performances du capteur.

Partie 2 : 10 méthodes pour réparer le capteur d'empreintes digitales du Samsung S24/ S24 Ultra qui ne fonctionne pas

Une fois que vous saurez pourquoi le capteur d'empreintes digitales de votre Samsung S24 ou S24 Ultra ne fonctionne pas, vous saurez quoi faire. Maintenant, munissez-vous de plusieurs moyens de résoudre le problème et d'accéder à votre appareil. Voici 10 méthodes efficaces, présentées avec un guide étape par étape :

Solution 1 : Nettoyer les deux doigts et l'écran du téléphone

Voici quelques solutions simples pour réparer le capteur d'empreintes digitales du Galaxy S24 qui ne fonctionne pas.. Lavez et séchez soigneusement vos mains et hydratez-les si elles sont trop sèches. Utilisez un chiffon doux en microfibres pour le téléphone afin de nettoyer délicatement la zone du capteur sans utiliser de produits chimiques agressifs.

Solution 2 : Contourner l'écran de verrouillage sans perte de données avec Dr.Fone

Avez-vous des problèmes avec le capteur d'empreintes digitales du Samsung S24 qui ne fonctionne pas ? Wondershare Dr.Fone - Screen Unlock offre une solution fiable pour les appareils Android. Si votre téléphone Samsung ne reconnaît pas les empreintes digitales ou rencontre des problèmes, Dr.Fone peut contourner n'importe quel type d'écran de verrouillage sans perte de données. C'est l'une des meilleures applications pour résoudre les problèmes de reconnaissance d'empreintes digitales de votre appareil Samsung. Même si votre écran est endommagé, Dr.Fone vous permet de le récupérer sans problème.

Dr.Fone - Screen Unlock (Android)

Le meilleur logiciel pour contourner le FRP et résoudre vos problèmes de verrouillage d'écran

• Complètement dissocié du compte Google précédent, il ne sera plus tracé ni bloqué par ce dernier.
• Supprimez tous les verrous d'écran Android (PIN/modèle/empreintes digitales/identification faciale) en quelques minutes.
• Compatible avec différents modèles Android.
• Apporter des solutions spécifiques pour l'élimination des déchets afin de garantir un bon taux de réussite.

Disponible sur: Windows Mac

Lancer le téléchargement

Lancer le téléchargement

4,624,541 personnes l'ont téléchargé

Voici en outre ce que cet outil polyvalent peut faire :

• Déverrouille les appareils iOS:iPhone face ID ne fonctionne pas ? Dr.Fone déverrouille les iPhones et les iPads, vous évitant ainsi les tracas d'iTunes ou d'iCloud.
• Contourner le verrou FRP d'Android:Etes-vous bloqué sur l'écran "Protection contre la réinitialisation des données d'usine" après un changement d'appareil ? Dr.Fone contourne le verrou FRP sans avoir besoin d'un code PIN ou d'un compte Google.
• Compatible avec la plupart des grandes marques:Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, Vivo – tout ce que vous voulez, Dr.Fone le déverrouille probablement. Vous n'êtes plus limité par les marques lorsque vous recherchez des solutions de verrouillage d'écran.

Si le capteur d'empreintes digitales de votre Samsung S24 ne fonctionne pas parce que votre appareil ne peut pas reconnaître votre empreinte digitale, Dr.Fone peut vous aider à retrouver l'accès. Il est convivial, efficace et préserve la sécurité de vos données. Téléchargez et installez Dr.Fone sur votre PC dès maintenant. Ensuite, suivez les étapes suivantes pour déverrouiller votre Samsung S24/S24 Ultra :

• Étape 1: Lancez l'application sur votre PC et utilisez un câble USB pour connecter votre Samsung S24 ou S24 Ultra. Ensuite, sélectionnez Déverrouillage d'écran dans Boîte à outils de la page principale.

sûr et sécurisé

• Étape 2: Sélectionnez Android comme type d'appareil, puis choisissez Déverrouiller l'écran Android dans la fenêtre suivante.

• Étape 3: Si vous possédez un appareil Samsung et que vous souhaitez conserver vos données, sélectionnez-le parmi les marques répertoriées et choisissez Supprimer sans perte de données.

• Étape 4: Choisissez les détails de votre appareil dans les listes déroulantes, puis cliquez sur Suivant pour continuer.

• Étape 5: Saisissez le code indiqué dans la fenêtre contextuelle pour confirmer le modèle de votre appareil, puis cliquez sur Confirmer.

• Étape 6: Suivez le guide in-app pour mettre votre smartphone Samsung en Mode Téléchargement.

• Étape 7: L'écran suivant affiche la progression du déverrouillage d'écran, y compris le téléchargement du fichier de configuration. Attendez que Dr.Fone ait supprimé l'écran de verrouillage de votre appareil Samsung.

Solution 3 : S'assurer que la zone du capteur n'est pas rayée ou endommagée

La présence de rayures ou de fissures sur la zone du capteur de votre téléphone peut entraîner des problèmes de sensibilité de l'écran. Pour le vérifier, examinez attentivement la zone du capteur sous une lumière vive. Recherchez des rayures, des fissures ou des éclats visibles. Même si le capteur n'est pas entièrement cassé, ces problèmes peuvent entraîner des échecs de reconnaissance des empreintes digitales. Si vous constatez un problème, il est conseillé de faire appel à un professionnel pour le réparer.

Solution 4 : Veiller à ce que les doigts soient placés et appuyés correctement

Vous vous souvenez de l'enregistrement de vos empreintes digitales ? Le fait d'appliquer la même pression et de placer votre doigt dans la même position pendant le balayage peut améliorer la reconnaissance. Essayez d'imiter le processus d'enregistrement lors du déverrouillage de votre smartphone Samsung. Placez votre doigt sur l'ensemble du capteur plus longtemps ou modifiez l'angle de votre doigt.

Si votre téléphone Samsung ne reconnaît pas l'empreinte digitale, il est essentiel d'inspecter la protection de l'écran. Un protège écran sale ou rayé peut affecter la reconnaissance des empreintes digitales. Essuyez-le et essayez à nouveau. De même, si vous remarquez des rayures, envisagez de remplacer la protection de l'écran. Vous pouvez également suivre les solutions suivantes et voir si elles permettent de résoudre le problème du capteur d'empreintes digitales du S24.:

• Étape 1: Retirez les protections d'écran ou les étuis que vous avez installés.
• Étape 2: Essayez d'utiliser le capteur d'empreintes digitales sans eux.
• Étape 3: Si le capteur fonctionne sans eux, il se peut que vous ayez besoin d'un autre protecteur d'écran ou d'un étui compatible avec le S24/S24 Ultra.

Il est important de savoir que l'utilisation de protections d'écran inadaptées peut réduire le taux de reconnaissance des empreintes digitales. Évitez de fixer des films protecteurs épais ou des protections de type verre qui ne sont pas approuvés par Samsung. Ceux-ci peuvent empêcher le capteur d'empreintes digitales du Samsung S24 de fonctionner avec un protecteur d'écran. Optez plutôt pour un protecteur d'écran spécifiquement approuvé pour les appareils Samsung. Il assure la compatibilité et maintient l'efficacité de la fonction de reconnaissance des empreintes digitales sur votre téléphone Galaxy.

Solution 5 : Supprimer la Partition Cache

Il arrive que des données temporaires interfèrent avec la fonctionnalité du capteur d'empreintes digitales du téléphone Samsung. Le nettoyage de la partition cache peut s'avérer utile si le capteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas ou ne reconnaît pas votre empreinte digitale. Cette méthode ne supprime pas vos données, telles que les photos, les vidéos, la musique ou les documents. Voici comment effacer la partition cache de votre téléphone Samsung :

• Étape 1: Éteignez votre Galaxy S24/S24 Ultra.
• Étape 2: Maintenez enfoncés simultanément les boutons Bixby (ou Side) et Volume Haut jusqu'à ce que vous voyiez le logo Android. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Power et le maintenir enfoncé au lieu du bouton Bixby.
• Étape 3: Relâchez les boutons lorsque l'écran de Récupération s'affiche.
• Étape 4: Utilisez le bouton Volume bas pour sélectionner Effacer la partition cache, puis appuyez sur le bouton Power.

• Étape 5: Sélectionnez Oui lorsque vous êtes invité à confirmer à l'aide du bouton Volume bas.
• Étape 6: Appuyez sur le bouton Power.
• Étape 7: Attendez que votre téléphone efface la partition cache. Une fois l'opération terminée, sélectionnez Redémarrer le système maintenant.
• Étape 8: Appuyez sur le bouton Power pour redémarrer votre téléphone. Ensuite, essayez à nouveau d'utiliser le capteur d'empreintes digitales.

Solution 6 : Redémarrez votre appareil

Les ressources du système peuvent être surchargées lorsque votre téléphone Samsung fonctionne pendant de longues périodes. Il peut potentiellement affecter les performances de certaines fonctionnalités, comme le capteur d'empreintes digitales. Un redémarrage forcé libère ces ressources et permet au capteur de faire table rase du passé. Voici comment procéder sans utiliser les boutons latéraux :

• Étape 1: Balayez vers le bas à partir du haut de l'écran et trouvez le panneau des Réglages rapides.
• Étape 2: Appuyez sur l'icône Alimentation.
• Étape 3: Sélectionnez Redémarrer et confirmez si vous y êtes invité.

Solution 7 : Retirer du chargeur sans fi

Bien que pratique, la recharge sans fil peut parfois interférer avec la reconnaissance des empreintes digitales. Les ondes électriques peuvent perturber la capacité du capteur à lire votre empreinte digitale avec précision. Pour résoudre le problème du capteur d'empreintes digitales du Samsung s24, retirez votre téléphone du chargeur sans fil. Placez-le sur une surface plane et essayez à nouveau d'utiliser le capteur d'empreintes digitales.

Solution 8 : Supprimez puis réenregistrez votre empreinte digitale

Parfois, le réenregistrement de votre empreinte digitale peut résoudre le problème. Voici comment procéder :

• Étape 1: Aller dans Paramètres > Sécurité et confidentialité > Empreintes digitales.
• Étape 2: Saisissez votre code PIN, votre modèle ou votre mot de passe et appuyez sur Continuer.
• Étape 3: Sélectionnez l'empreinte digitale que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Supprimer.

• Étape 4: Confirmez, puis enregistrez à nouveau votre empreinte digitale.

Astuce:

Mettez en place une autre méthode de sécurité au cas où votre capteur d'empreintes digitales se dérèglerait à nouveau.

Solution 9 : Vérifier les mises à jour du logiciel

Les logiciels obsolètes peuvent parfois provoquer des bogues et des dysfonctionnements. Assurez-vous que votre S24 utilise la dernière version du logiciel en vérifiant les mises à jour.

• Étape 1: Ouvrez les Paramètres de votre appareil Samsung, puis allez dans Mise à jour du logiciel..
• Étape 2: Bien que les étapes suivantes puissent varier, appuyez sur Télécharger et installer si une mise à jour logicielle est disponible.
• Étape 3: Suivez les instructions de l'application pour mettre à jour votre smartphone.