Comment récupérer un compte Tiktok banni ?
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Comment récupérer un compte tiktok banni ?

• Enregistré à: Problèmes iPhone • Solutions éprouvées

Récemment, TikTok a adopté une approche beaucoup plus stricte en ce qui concerne le respect de ses directives communautaires, ce qui a conduit au bannissement permanent de nombreux comptes dans le monde entier. Cependant, le pire pour les utilisateurs est que TikTok ne précise même pas la raison spécifique derrière le bannissement.

L'examen du contenu sur la plateforme est informatisé et il n'est donc pas rare que l'IA interprète une activité comme une violation des directives, même si ce n'est pas le cas en réalité.

Si vous faites partie de ceux qui ont dû se réveiller un matin et que TikTok a soudainement supprimé votre compte de façon permanente sans raison valable et qui se demandent désespérément "Comment puis-je récupérer mon compte TikTok banni ?", ne vous inquiétez pas!

Ce post est juste pour vous. Nous comprenons qu'il peut être pénible de perdre votre compte après tout le travail et les efforts que vous avez dû y consacrer. C'est pourquoi, aujourd'hui, nous allons discuter des approches possibles pour récupérer un compte TikTok suspendu.

Partie 1: Les raisons pour lesquelles votre compte tiktok peut être banni?

La toute première étape consiste à lire attentivement les directives de la communauté. N'oubliez pas que TikTok est extrêmement pointilleux sur ses directives, et encore plus récemment. Après votre bannissement, vous avez peut-être reçu une boîte de dialogue de TikTok comme celle ci-dessous.

 bannissement du compte tiktok

Comme vous pouvez le constater, il n'est pas précisé quelles directives ont été violées dans le message ci-dessus. Lire correctement les directives vous permettra non seulement de mieux comprendre la raison de votre bannissement, mais aussi d'éviter un futur bannissement.

Bien que nous vous suggérions de lire l'ensemble du cadre des lignes directrices de la communauté, nous avons mentionné quelques-unes des raisons les plus courantes qui auraient pu entraîner la suppression de votre compte.

TikTok bannira votre compte s'il estime que vous représentez une menace crédible pour la sécurité publique ou que vous créez une nuisance. Voici quelques-unes des violations les plus courantes -

  • Promotion du terrorisme, de la criminalité et d'autres comportements violents.
  • Publier du contenu vulgaire.
  • Intimidation d'autres utilisateurs.
  • Utilisation de propos haineux dans votre contenu.
  • Si vous avez moins de 13 ans.
  • TikTok vous soupçonne d'être un robot.
  • Achat de followers et de Likes.
  • Utilisation de substances illégales dans vos vidéos dans votre contenu.
  • Comportements délinquants chez les mineurs, tels que la consommation d'alcool, de drogues ou de tabac.
  • Promouvoir ou justifier l'exclusion, la discrimination ou la ségrégation à l'encontre de certains groupes.

Il est important de se rappeler que les raisons ci-dessus sont des directives très importantes à garder à l'esprit et que si vous les avez ouvertement violées, vous risquez de ne pas récupérer votre compte. Cependant, comme l'examen du contenu est informatisé, il est extrêmement fréquent que des violations mineures ou même aucune violation du tout soit prises pour une infraction majeure aux directives. Pour de tels cas, nous vous présentons quelques options que vous pourriez vouloir examiner pour savoir comment récupérer un compte TikTok banni.

Partie 2: Les méthodes pour récupérer un compte tiktok banni?

Il existe principalement trois options pour lesquelles vous pouvez opter, en cas de bannissement permanent de votre compte TikTok, lorsque vous estimez que vous n'avez rien fait pour mériter un bannissement. Maintenant, avant de passer en revue nos points, il y a quelques choses à garder à l'esprit. Tout d'abord, rappelez-vous qu'il n'y a pas de numéro de téléphone pour contacter TikTok. Ne perdez donc pas votre temps à essayer de le chercher sur Internet.

Deuxièmement, si votre compte est banni, vous devez immédiatement commencer à essayer de le récupérer en utilisant les méthodes décrites ci-dessous, car si vous attendez trop longtemps, non seulement votre engagement sera affecté après avoir récupéré le compte, mais TikTok pourrait également prendre beaucoup de temps pour vous répondre.

Enfin, n'oubliez pas que de nombreuses personnes sont confrontées au même problème et tentent de contacter TikTok. Pour obtenir une réponse, vous devez vous assurer que vous faites tout votre possible de votre côté. Si possible, suivez les trois étapes mentionnées ci-dessous.

1. Appel par courrier électronique

La première chose que vous devez faire après avoir lu les directives est d'envoyer un appel par courriel à TikTok. Vous pouvez trouver plusieurs e-mails en ligne, mais le plus efficace, dans ce cas, est le suivant - legal@tiktok.com.

Le bannissement de votre compte a été décidé suite à une violation des directives, en tenant compte des rubriques légales. Par conséquent, la meilleure façon de les contacter est d'écrire au service juridique de TikTok. Toutefois, si vous souhaitez consulter d'autres adresses électroniques en plus de celle mentionnée ci-dessus, en voici quelques-unes qui pourraient vous être utiles - creators@tiktok.com, info@tiktok.com, privacy@tiktok.com.

Dans votre appel, n'oubliez pas que vous leur demandez de vous rendre votre compte. N'utilisez pas de discours haineux, n'exprimez pas votre colère et n'employez pas un ton discourtois. Expliquez-leur en détail votre situation et pourquoi vous pensez qu'il était injuste que votre compte soit banni.

Présentez votre argumentation de la manière la plus polie possible, en expliquant clairement quel aurait pu être l'éventuel malentendu et comment vous n'avez violé aucune directive majeure. Vous pouvez également inclure l'aspect émotionnel de toute la situation. Parlez de l'importance de votre compte pour vous, des souvenirs qui y sont attachés et de la façon dont vous avez travaillé dur pour arriver là où vous en êtes.

Convainquez-les de vous rendre votre compte. Mais vous ne pouvez pas envoyer un seul courriel et espérer récupérer votre compte le lendemain. Ce serait un vœu pieux. Vous devez faire en sorte qu'ils remarquent votre appel parmi tous les autres.

Écrivez-leur tous les jours, voire plusieurs fois par jour. N'oubliez pas que, surtout dans le contexte de cette pandémie mondiale, le processus d'examen des appels est plus lent et que la réponse peut prendre plus de temps. Continuez donc à envoyer des courriels aussi longtemps que vous le pouvez.

2. Billets d'assistance

Une autre chose que vous devez faire en plus de l'envoi d'appels par e-mail est d'envoyer des tickets d'assistance depuis l'application TikTok. Si vous êtes toujours en mesure de vous connecter mais que votre profil n'est plus visible, vous pouvez toujours envoyer les tickets depuis votre ancien compte. Dans le cas contraire, si vous ne pouvez pas vous connecter du tout, vous devrez créer un autre compte pour envoyer les tickets d'assistance.

Etape 1: Allez dans votre profil. Dans le cas de l'utilisation de l'ancien compte, votre profil n'affichera aucun contenu. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de votre écran.

Etape 2: Le menu "Confidentialité et paramètres" s'affiche. Sous "Assistance", cliquez sur l'option "Signaler un problème". Vous verrez apparaître une liste des raisons possibles de votre problème. Il n'y a pas de catégorie relative au bannissement d'un compte, choisissez donc "Autre" dans la liste des options.

 signaler un problème
 signaler un problème 1

Etape 3: Il vous sera ensuite demandé si votre problème a été résolu. Cliquez sur "Non" et une boîte de commentaires s'ouvrira, dans laquelle vous devrez décrire votre problème en détail, puis cliquez sur "Envoyer".

 signaler un problème 2

Vous pouvez copier-coller l'e-mail que vous avez précédemment envoyé dans votre ticket de support parce que vous devez vous assurer des mêmes choses que vous avez faites en écrivant l'e-mail. Maintenant, de la même manière que votre email, vous devez constamment continuer à envoyer les tickets. Si possible, envoyez-en plusieurs par jour.

Conclusion

TikTok est une plateforme assez compétitive pour la création de contenu et il faut beaucoup de travail pour s'établir. Par conséquent, il est compréhensible que la perte de tous vos efforts soit triste et frustrante. Bien que les procédures mentionnées ci-dessus soient les méthodes les plus sûres et les plus efficaces pour récupérer votre compte, il est important de faire preuve de patience et de calme dans cette situation. Rappelez-vous qu'il y a des milliers de personnes comme vous et que cela peut prendre un certain temps pour que TikTok revienne en arrière, mais ne perdez pas espoir, soyez patient et continuez à essayer de faire remarquer votre appel.

Blandine Moreau

staff Editor

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