[2022]Comment résoudre l'erreur de connexion à l'Apple ID Server
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Comment résoudre l'erreur de connexion à l'Apple ID Server

Les utilisateurs se plaignent généralement d'une erreur de connexion à l'Apple ID Server qui les empêche d'utiliser l'Apple ID pour le connecter à iTunes, iCloud et App Store

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C'est l'un des problèmes les plus courants des utilisateurs d'iPhone, qui rencontrent des erreurs pour ne pas se connecter au serveur Apple ID. Avant de conclure qu'il s'agit d'un problème lié à l'Apple ID, plusieurs méthodes sont disponibles pour résoudre le problème lié à la connexion du serveur Apple ID et de l'iPhone ou du Mac. Cet article présente les autres raisons, outre le problème lié à l'Apple ID lui-même, qui sont à l'origine de l'erreur de connexion au serveur Apple ID sur Mac ou iPhone. Cela aidera les utilisateurs à résoudre le problème facilement avant d'avoir à changer l'Apple ID lui-même.

Partie 1: Pourquoi y a-t-il une erreur de connexion à Apple ID Server ?

Avant d'en arriver au fait qu'il y a des problèmes avec l'Apple ID, vous devez connaître les autres raisons qui font que cette erreur apparaît à l'écran. Plusieurs utilisateurs se retrouvent sans cesse confrontés à cette erreur lorsqu'ils essaient de se connecter à iTunes ou à l'Apple Store. La plupart du temps, ces erreurs surviennent après que les utilisateurs aient effectué un redémarrage ou une mise à jour d'iOS. Cela est dû au fait que l'appareil ne leur permet pas de se connecter aux serveurs de vérification iCloud.

Ces erreurs ne sont pas liées aux défauts de l'Apple ID, mais il y a quelques problèmes techniques avec l'appareil qui conduisent à de tels problèmes.

Partie 2: "Une erreur s'est produite lors de la connexion à l'Apple ID Server" - Sur iPhone

Quel est le problème ? Lorsque vous utilisez votre identifiant Apple pour vous connecter à iCloud, App Store ou iTunes, le message "There was an error connecting to the Apple ID server" est très courant. Il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce problème, à savoir

Vérification du serveur Apple

Vous pouvez être confronté à de telles erreurs lorsque le service Apple ID est en cours de maintenance ou est confronté à une baisse de régime. Pour vérifier le statut, vous devez suivre les étapes suivantes.

  • Ouvrez la page "État du système Apple" et trouvez "Apple ID" dans la liste fournie.
  • Les indicateurs présents sur la page vous permettront de savoir si le système est disponible.
 serveurs apple disponibles

Vérification de la connexion Internet

Les étapes simples du dépannage de votre connexion Internet consistent à redémarrer le routeur ou à se reconnecter au périphérique sans fil. Les utilisateurs doivent suivre les étapes suivantes s'ils doivent réinitialiser la connexion réseau complète sur leur iPhone.

    • Ouvrez "Paramètres", approchez la section "Général", et cliquez sur "Réinitialiser".
 cliquer sur général et cliquer sur réinitialiser les paramètres
    • Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres réseau" dans l'écran suivant et entrez le code d'accès.
 réinitialiser les paramètres réseau et entrer le mot de passe
  • Vérifiez le processus et reconnectez-vous au Wi-Fi pour vérifier l'état de l'erreur.

Vérification des paramètres de la date et de l'heure

L'heure et la date peuvent également être à l'origine de ces erreurs sur votre iPhone. Ce problème peut être facilement résolu à l'aide du guide suivant:

    • Ouvrez les "Paramètres", puis les "Paramètres généraux" et appuyez sur l'option "Date et heure."
 paramètres de la date et de l'heure
    • Activer l'option de réglage automatique de l'heure.
 mettre la date et l'heure en mode automatique
  • Redémarrez votre iPhone et connectez-le à nouveau avec l'Apple ID.

Génération d'un code de vérification

Le fait de disposer d'un code de vérification facilite la connexion de l'appareil avec l'identifiant Apple. Cela est possible lorsque les utilisateurs ont plusieurs appareils connectés avec le même identifiant Apple. Pour générer un code sur iOS, vous devez suivre les étapes suivantes

  • Ouvrez les paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
  • Ouvrir 'Mots de passe et sécurité’.
  • Appuyez sur le bouton "Obtenir le code de vérification."

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre Apple ID

Cette méthode est l'une des plus efficaces pour dépanner cette erreur et vérifier pourquoi l'iPhone ne peut pas se connecter à iTunes et iCloud. Elle peut être effectuée comme suit

    • Ouvrez Réglages, puis "iTunes et App Store.”
 ouvrez itunes et app store
 se déconnecter d'apple id
  • Connectez-vous à nouveau et observez à nouveau l'erreur, si elle est présente.

Partie 3: "Une erreur s'est produite lors de la connexion à l'Apple ID Server" - Sur Mac

Pour vérifier l'erreur sur Mac, vous pouvez suivre un guide simple en deux étapes pour corriger l'erreur sans passer par la réinitialisation du terminal de mot de passe Mac.

Vérifiez la connexion Internet

Vous devez être sûr de la connexion réseau lorsque vous rencontrez cette erreur sur votre Mac. Après avoir terminé le processus, vérifiez toujours le réseau à l'aide des méthodes connues. Vous devez désactiver vos connexions Wi-Fi et redémarrer votre appareil macOS pour vous assurer que vos connexions Internet fonctionnent parfaitement.

Redémarrez votre appareil Mac

Cela peut être fait simplement en cliquant sur le menu Apple et en cliquant sur redémarrer. Cela aidera les utilisateurs à faire face à de tels problèmes.

 redémarrage du mac

Astuce bonus : La meilleure façon de débloquer Apple ID - Dr.Fone - Déverrouillage de l'écran (iOS)

Il peut y avoir un cas où les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leur Apple ID en raison de l’oubli du mot de passe. Dr.Fone apporte la solution à ce problème et fournit un moyen efficace de le contrer. Pour cela, il faut suivre quelques étapes pour déverrouiller l'Apple ID.

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    • Connectez l'iPhone/iPad à l'ordinateur via une connexion USB et cliquez sur l'outil "Déverrouillage de l'écran" après avoir démarré Dr Fone.
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    • Tapez sur "Unlock Apple ID" après l'ouverture d'un nouvel écran. Allumez l'écran de l'iPhone et permettez-lui de faire confiance à l'ordinateur.
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faire confiance à l’ordinateur
    • Réinitialisez le téléphone après avoir sauvegardé les données essentielles. Cela lancera le processus de déverrouillage, qui se terminera dans quelques secondes.
 processus de déverrouillage
complet

Conclusion

Cet article a indiqué plusieurs raisons pour lesquelles des erreurs apparaissent lors d'une connexion avec le serveur Apple ID et a fourni des remèdes essentiels pour les contrer. Les utilisateurs doivent suivre ces étapes avant de rechercher la véritable raison de ces erreurs.

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Blandine Moreau

Membre de l'équipe d'experts Dr.Fone, axé sur la résolution des problèmes d'utilisation du téléphone mobile.

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