Guide complet : Comment résoudre le problème de la connexion non privée sur Android

Partie 1 : Comment résoudre le problème de connexion non privée sur Android

Avant toute chose, quelle est la signification de "votre connexion n'est pas privée" sur Android ? Pour donner réponse à cette question, il est essentiel de comprendre que ce type d'erreur est souvent associé à des problèmes liés au protocole Secure Socket Layer (SSL).

Le protocole SSL est un protocole cryptographique conçu afin d'établir un canal de communication sécurisé sur l'internet. Il a pour objectif principal de garantir la confidentialité et l'intégrité des données échangées entre l'appareil d'un utilisateur et le serveur d'un site web.

En cas de problème avec le certificat SSL/TLS (Transport Layer Security) du site web auquel vous essayez d'accéder, le message d'erreur s'affiche sur l'écran. Ce certificat est un document numérique qui assure l'authentification du site web et le cryptage des données transmises entre l'appareil de l'utilisateur et le serveur.

Quelques facteurs courants susceptibles d'entraîner l'erreur "Votre connexion n'est pas privée" sur Chrome Android :

1. Expiration ou invalidité du certificat SSL du site web;

Chaque certificat est délivré pour une période déterminée et si le propriétaire du site web ne le renouvelle pas à temps, il sera détecté par votre navigateur comme n'étant pas sécurisé.

2. Il existe une incohérence entre le domaine figurant sur le certificat et le domaine que vous essayez de visiter ;

Ce défaut peut être dû à une mauvaise configuration du site web ou, dans certains cas, à une attaque de type "man-in-the-middle" où un tiers intercepte la communication entre votre appareil et le serveur.

3. Absence de respect de la norme HTTPS ;

Un autre motif du problème est que le certificat SSL installé n'active pas l'option "forcer HTTPS". Cela veut dire que les visiteurs peuvent utiliser la version HTTP non sécurisée du site plutôt que l'URL sécurisée.

L'erreur sert donc d'avertissement aux utilisateurs, leur indiquant que la connexion n'est peut-être pas sécurisée et que certaines informations sensibles peuvent être mises en danger.

Les navigateurs, comme ceux des appareils Android, accordent la priorité à la sécurité et à la protection de la vie privée de leurs utilisateurs. Ceux-ci bloqueront donc l'accès aux sites web potentiellement compromis afin d'empêcher le vol de données ou l'accès non autorisé. C'est pour cette raison que lorsque vous recevez le message "votre connexion n'est pas privée" sur Android, il vous est impossible d'accéder au site web.

Partie 2 : Que signifient les codes d'erreur dans "Votre connexion n'est pas privée" ?

Lorsque l'erreur "votre connexion n'est pas privée" apparaît dans Chrome sur Android, elle est souvent accompagnée de codes d'erreur spécifiques qui permettent d'identifier la cause profonde du problème. La compréhension de ces codes d'erreur est essentielle pour le diagnostic et la résolution efficace du problème.

1. ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY : Certificat émis par Symantec non pris en charge

Ce code d'erreur signale que le site web auquel vous tentez d'accéder est équipé d'un certificat émis par Symantec qui n'est pas pris en charge. L'autorité de certification de premier plan, Symantec, a été confrontée à des inquiétudes concernant la sécurité de ses processus d'émission de certificats.

Par conséquent, les principaux navigateurs, parmi lesquels Google Chrome, ne prennent plus en charge les certificats émis par Symantec. Si vous rencontrez cette erreur, cela veut dire que le certificat SSL du site web est obsolète et qu'il doit être mis à jour avec un certificat provenant d'une autorité de certification de confiance.

2. NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID : Certificat SSL non authentifié

Un tel code d'erreur indique que le certificat SSL du site web ne peut pas être authentifié par votre navigateur. Ce phénomène peut survenir dans le cas où le certificat est auto-signé ou émis par une autorité de certification non reconnue.

3. NET::ERR_CERT_DATE_INVALID : Non concordance de la date et de l'heure

Ce code d'erreur indique une divergence entre les paramètres de date et d'heure de votre appareil Android et les informations figurant sur le certificat SSL du site web, car ils ont des dates d'expiration. En cas d'erreur dans les paramètres de date et d'heure de votre appareil, la validation du certificat risque d'être impossible. La rectification des paramètres de date et d'heure de votre appareil vous permettra normalement de résoudre ce problème.

4. Erreur de certificat SSL : Problème générique ou non spécifié

Il s'agit ici d'un message d'erreur relativement générique qui indique un problème avec le certificat SSL du site web, sans préciser la nature exacte du problème. Il peut s'agir d'un certificat expiré, d'une mauvaise configuration de la chaîne de certificats ou encore d'autres problèmes liés au protocole SSL.

Partie 3 : Comment réparer l'erreur "votre connexion n'est pas privée" sur Android

Faire face à l'erreur "votre connexion n'est pas privée" sur Android peut être une expérience assez frustrante. Heureusement, il est possible d'aborder et de résoudre ce problème de différentes manières, en fonction de sa cause fondamentale.

Dans la présente section, nous allons explorer quelques solutions efficaces pour vous aider à restaurer une connexion sécurisée et privée.

Méthode 1 : Videz votre mémoire cache

Au moment où vous utilisez l'internet, les navigateurs web mémorisent des informations sur vos activités en ligne sous forme de données mises en cache et de cookies, afin d'accélérer les choses. Toutefois, lorsque ces données sont trop nombreuses, des problèmes peuvent survenir. Cela peut même empêcher votre navigateur de se connecter en toute sécurité.

C'est pourquoi l'effacement du cache et des données de votre navigateur peut être une solution simple et rapide pour résoudre le problème "votre connexion n'est pas privée" sur Android. Suivez les instructions ici :

Quand vous aurez réussi à effacer le cache et les données de votre navigateur, revenez sur le site web pour vérifier si le problème persiste.

Méthode 2 : Réparez le système Android

Pour remédier au problème "votre connexion n'est pas privée" sur Android, vous devez examiner à la fois l'appareil et le site web. Si la suppression des données du navigateur n'apporte aucune solution, cela pourrait signifier qu'il y a un problème avec votre système Android. Une des solutions possibles est d'utiliser l'outil de réparation du système Wondershare Dr.Fone pour résoudre ces problèmes de manière sûre.

Comment réparer le système avec Dr.Fone :

Démarrez le logiciel Wondershare Dr.Fone sur votre ordinateur. Ouvrez la section Boîte à outils et connectez votre appareil Android. Sélectionnez Réparation du système et choisissez Android comme type d'appareil.

sûr et sécurisé

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Cliquez sur Démarrer dans la nouvelle fenêtre pour lancer la réparation. Puisque vous avez affaire à un problème de connexion privée sur Android, sélectionnez l'option Dommages au système.

La plateforme détectera la marque de votre appareil Android. Confirmez le nom, le modèle, le pays et l'opérateur. Si votre appareil est déverrouillé, choisissez OUVRIR dans la section Opérateur. Acceptez l'avertissement, puis cliquez sur Suivant et procédez à la réparation.

Suivez les directives pour passer votre appareil Android en mode téléchargement. Dès que vous êtes en mode téléchargement, vous pourrez lancer le téléchargement du micrologiciel.

Gardez à l'esprit que la réparation peut effacer des données. Il est recommandé de faire une sauvegarde de vos données avant de commencer la réparation. Entrez "000000" pour confirmer le processus de réparation, qui va s'afficher sous la forme d'une barre de progression.

Une fois que le processus est terminé, cliquez sur Terminé si votre Android démarre correctement. Dans le cas contraire, cliquez sur Réessayer pour recommencer la procédure.

Méthode 3 : Vérifier et rectifier la date et l'heure sur votre Android

Le code d'erreur "NET::ERR_CERT_DATE_INVALID" indiquant une incompatibilité entre la date et l'heure de votre appareil et celles de votre navigateur, il convient alors de modifier les paramètres de date et d'heure de votre Android pour résoudre le problème.

La marche à suivre peut varier en fonction de votre modèle Android, mais de manière générale, il s'agit de localiser les paramètres de "date et heure" sur votre téléphone. Comment corriger la date et l'heure sur Android pour contourner l'erreur "votre connexion n'est pas privée" sur Chrome Android:

Méthode 4 : Réinitialiser le système d'usine

Si aucune autre solution ne fonctionne, il se peut qu'un logiciel malveillant se trouve sur votre téléphone et qu'il soit à l'origine du problème. Il est essentiel de supprimer cette menace avant que les dégâts ne prennent de l'ampleur. La solution idéale serait d'effectuer une réinitialisation d'usine de votre téléphone.

Toutefois, il convient de ne pas oublier que ce processus peut entraîner une perte de données, et qu'il est donc essentiel de sauvegarder vos données au préalable. Voici les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation d'usine sur Android :

Le plus souvent, vous n'aurez pas besoin d'aller jusqu'à la réinitialisation d'usine. La plupart des solutions simples mentionnées ci-dessus devraient résoudre l'erreur de certificat de sécurité sur votre Android.