Contacts manquants après la mise à jour iOS 14/15/16/17 ? Guide pour les récupérer!

Contacts manquants après la mise à jour d'iOS 16/17 ? Récupérez les contacts perdus sur l'iPhone!

Sep 23, 2024 • Enregistré à: Conseils pour différentes versions iOS • Solutions éprouvées

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"Je viens de mettre à jour mon iPhone vers iOS 17, mais maintenant je ne trouve plus mes contacts! Quelqu'un peut-il me dire comment récupérer mes contacts perdus sous iOS 17 ?"

La mise à jour de votre iPhone vers la dernière version d'iOS est généralement une expérience passionnante, qui apporte de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Cependant, il n'est pas rare de rencontrer des problèmes inattendus après une mise à jour, comme la perte de contacts. De nombreux utilisateurs ont signalé que leurs contacts avaient disparu après la mise à jour vers iOS 16 ou iOS 17, ce qui les a laissés perplexes et inquiets quant à la récupération de leurs précieuses informations de contact.

Dans cet article, nous allons explorer les raisons de la disparition des contacts après les mises à jour d'iOS 16/17 et fournir des solutions efficaces pour récupérer ces contacts perdus. En outre, nous présenterons une solution pratique en un clic qui garantit la restauration en toute sécurité de vos contacts iPhone perdus ou supprimés.

bannière contacts perdus ios 14

Partie 1 : Pourquoi mes contacts disparaissent-ils après la mise à jour vers iOS 16/17 ?

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème lié à iOS 16/17, qui entraîne l'indisponibilité de vos contacts. Avant d'apprendre comment récupérer les contacts manquants dans iOS 16/17, examinons d'abord ce qui a pu causer ce problème.

  • Vous avez peut-être mis à jour votre appareil avec une version bêta ou instable d'iOS 16 ou iOS 17.
  • Lors de la mise à jour d'iOS, votre appareil s'appuie sur des sauvegardes pour restaurer les données. Si votre sauvegarde est obsolète ou corrompue, il est possible que vos contacts ne soient pas restaurés correctement, ce qui entraîne leur disparition après la mise à jour.
  • Les mises à jour d'iOS peuvent parfois perturber le processus de synchronisation avec des services en nuage tels qu'iCloud, Google Contacts ou Microsoft Exchange. Cette interruption peut entraîner une mauvaise synchronisation des contacts, qui finissent par disparaître de votre appareil. Il se peut que votre appareil soit déconnecté de votre compte iCloud dans lequel vos contacts ont été synchronisés.
  • Il se peut que vos contacts soient disponibles, mais que vous ne puissiez pas y accéder sur votre iPhone pour le moment.
  • Il est possible que votre appareil iOS n'ait pas démarré correctement et qu'il n'ait pas encore chargé vos contacts.
  • Il se peut qu'il y ait un problème avec votre carte SIM ou votre réseau, ce qui entraîne l'indisponibilité des contacts.
  • Tout autre problème lié au firmware ou à l'appareil peut entraîner la disparition de vos contacts iOS sur votre téléphone.

Partie 2 : Comment récupérer les contacts perdus sous iOS 16/iOS 17 sur votre appareil ?

Comme vous pouvez le constater, il peut y avoir toutes sortes de raisons à la disparition des contacts sur iOS 16/iO7. Voyons quelques solutions pour résoudre ce problème lié à iOS 16/iOS 17 et récupérer vos contacts perdus.

Solution 1 : Restaurer les contacts à partir d'iCloud

Nos contacts n'occupant pas beaucoup d'espace, de nombreux utilisateurs d'iPhone les synchronisent avec leurs comptes iCloud. Ainsi, si vos contacts sont perdus ou disparaissent, vous pouvez facilement les récupérer à partir de votre compte iCloud. Après la mise à jour de votre appareil vers iOS 16/iOS 17, il est probable qu'il se soit déconnecté du compte iCloud auquel il était lié. Par conséquent, vous pouvez d'abord aller dans les paramètres de votre iPhone et appuyer sur l'étiquette de nom pour vous connecter au même compte iCloud que celui où vos contacts sont sauvegardés.

se connecter à icloud iphone

Voilà, c'est fait! Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte iCloud, vous pouvez facilement récupérer vos contacts manquants sur iOS 16/iOS 17. Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres iCloud > Contact et d'activer l'option de synchronisation. Cela synchronisera les contacts enregistrés sur votre iCloud avec le stockage de votre iPhone.

synchronisation des contacts icloud

Solution 2 : Restaurer les contacts perdus à partir d'iTunes

Tout comme iCloud, vous pouvez également stocker une sauvegarde de votre appareil iOS via iTunes. Par conséquent, si vous avez déjà effectué une sauvegarde de votre appareil sur iTunes, il vous suffit de la restaurer sur votre iPhone. Veuillez noter que cette opération supprimera toutes les données existantes sur votre iPhone et restaurera la sauvegarde à la place.

Connectez votre iPhone au système et lancez iTunes. Sélectionnez l'iPhone connecté, accédez à son Résumé et cliquez sur l'option "Restaurer la sauvegarde" dans la section Sauvegardes. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira, vous permettant de sélectionner le fichier de sauvegarde et de le restaurer sur votre iPhone.

restaurer la sauvegarde itunes

Solution 3 : Redémarrage forcé de votre appareil iOS

Il arrive que nos contacts iOS 16/iOS 17 disparaissent et que nous ne puissions pas les voir, mais cela ne signifie pas qu'ils ont été supprimés. Il est possible que votre appareil iOS ne soit pas en mesure de les charger correctement après la mise à jour. Pour résoudre ce problème lié à iOS 16/iOS 17 et récupérer vos contacts, il vous suffit de redémarrer votre appareil. Pour forcer le redémarrage de votre iPhone, procédez comme suit :

boutons de redémarrage de l'iphone

Si vous possédez un ancien modèle d'iPhone, il vous suffit d'appuyer longuement sur le bouton d'alimentation situé sur le côté de l'appareil. Pour les appareils plus récents, vous devez appuyer simultanément sur la touche Volume haut ou bas et sur la touche latérale. Un curseur d'alimentation apparaît alors à l'écran, que vous pouvez faire glisser pour éteindre votre téléphone. Attendez quelques minutes et appuyez longuement sur le bouton d'alimentation/latéral pour redémarrer votre iPhone et vérifier s'il récupère vos contacts perdus sous iOS 16/iOS 17.

Solution 4 : Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone

Comme indiqué ci-dessus, toute modification des paramètres réseau de votre iPhone peut également entraîner la disparition des contacts iOS 16/iOS 17. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème lié à iOS 16/iOS 17 est de réinitialiser les paramètres réseau enregistrés à leur valeur par défaut. Pour ce faire, vous pouvez aller dans les paramètres de votre iPhone > Général > Réinitialiser et cliquer sur le champ "Réinitialiser les paramètres réseau". Confirmez simplement votre choix et attendez, car votre appareil sera redémarré avec ses paramètres réseau par défaut.

réinitialiser les paramètres réseau de l'iphone

Partie 3 : Une solution en un clic pour restaurer vos contacts iPhone perdus/supprimés

Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre ce problème lié à iOS 16/iOS 17, il est fort probable que vos contacts aient été supprimés au cours du processus. Si vous ne disposez pas de leur sauvegarde, la meilleure solution consiste à utiliser une option de récupération de données fiable. Vous pouvez envisager d'utiliser Dr.Fone – Récupération de données (iOS) qui peut récupérer toutes sortes de données à partir de presque tous les appareils iOS.

style flèche vers le haut

Dr.Fone - Récupération de données (iOS)

Récupère les contacts supprimés de l'iPhone

  • Récupère sélectivement les données de l'iPhone à partir de la mémoire interne, d'iCloud et d'iTunes.
  • Fonctionne parfaitement avec tous les iPhone, iPad et iPod touch.
  • Les données originales du téléphone ne seront jamais écrasées pendant la récupération.
  • Des instructions étape par étape sont fournies pendant la récupération.
Disponible sur : Windows Mac
3981454 personnes l'ont téléchargé

C'est l'une des premières applications de récupération de données pour les appareils iOS qui peut récupérer vos contacts perdus après une mise à jour iOS, vos photos, vos vidéos, vos messages et bien plus encore. L'application est extrêmement facile à utiliser, ne nécessite pas d'accès jailbreaké et est connue pour l'un des taux de récupération les plus élevés du secteur. Vous pouvez suivre ces étapes simples pour récupérer vos contacts manquants sur iOS 16/iOS 17 en utilisant Dr.Fone – Récupération de données (iOS) :

Étape 1 : Connectez votre iPhone et lancez l'outil

Tout d'abord, connectez votre appareil iOS défectueux à l'ordinateur à l'aide d'un câble Lightning et lancez la boîte à outils de Dr.Fone. Depuis l'écran d'accueil, vous pouvez accéder à l'option "Récupération de données".

accueil drfone

Étape 2 : Sélectionnez ce que vous souhaitez récupérer

Parmi les options proposées sur la gauche, choisissez simplement de "récupérer les données de l'appareil iOS". Vous pouvez ici voir toutes sortes de catégories à rechercher sur l'iPhone connecté. Vous pouvez simplement activer les contacts dans la section Fichiers supprimés et cliquer sur le bouton "Démarrer l'analyse". Si vous le souhaitez, vous pouvez également sélectionner tout autre type de données à rechercher sur votre appareil.

récupérer ios iphone 02

Étape 3 : Analysez et récupérez vos contacts perdus

Une fois que vous avez lancé l'analyse, l'application prend un certain temps pour récupérer les contacts manquants de votre appareil. Elle vous informera du processus à l'aide d'un indicateur à l'écran que vous pourrez interrompre entre-temps.

récupérer ios iphone 03

À la fin, les données récupérées seront automatiquement classées dans différents dossiers. Vous pouvez simplement aller à l'option Contacts pour voir les contacts perdus d'iOS sur la droite. Sélectionnez simplement les contacts iOS 16/iOS 17 manquants et restaurez-les sur votre appareil pour les enregistrer sur votre ordinateur.

récupérer les contacts ios iphone 01

De cette façon, vous pouvez facilement récupérer vos contacts perdus dans iOS 16/iOS 17. Dans un premier temps, vous pouvez essayer quelques solutions simples pour résoudre ce problème iOS 16/iOS 17, comme les restaurer à partir d'iCloud ou d'iTunes. Cependant, si vos contacts iOS ont disparu et que vous n'avez pas de sauvegarde, vous pouvez utiliser Dr.Fone – Récupération de données (iOS). C'est une application fiable et conviviale qui vous permettra de restaurer toutes sortes de données perdues ou indisponibles depuis votre appareil iOS sans aucun problème.

Téléchargement sécurisé sûr et sécurisé

Conclusion

La perte de contacts après la mise à jour vers iOS 16 ou iOS 17 peut être une expérience pénible. Cependant, il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer pour récupérer vos contacts manquants. Tout d'abord, vérifiez vos services de synchronisation dans le nuage pour voir si les contacts y sont toujours disponibles. Vous pouvez également essayer de forcer le redémarrage de votre iPhone ou de le restaurer à partir d'une sauvegarde. Pour une solution plus fiable et plus complète, envisagez d'utiliser iPhone Data Recovery, un outil convivial conçu pour récupérer les données perdues ou supprimées de votre iPhone. Avec ces méthodes à votre disposition, vous pouvez maintenant prendre le contrôle de vos contacts perdus et faire en sorte que votre iPhone fonctionne à nouveau correctement après la mise à jour.

Blandine Moreau

staff Editor

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