Comment résoudre le problème de la capture d'écran iPhone qui ne fonctionne pas ?
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Comment résoudre le problème de la capture d'écran iPhone qui ne fonctionne pas ?

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Savez-vous que les captures d'écran peuvent être utilisées de plusieurs façons ? Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonction dans votre jeu préféré pour afficher un score élevé, sauvegarder du texte sur un site Web pour y accéder facilement plus tard, ou aider un ami à résoudre un problème. Quand je dis que c'est simple avec les captures d'écran, je le pense, surtout sur un iPhone. Vous touchez facilement quelques icônes sur votre iPhone, et l'écran clignote, et vous avez terminé.

Il existe deux façons différentes de faire une capture d'écran sur un iPhone. Celle que vous allez apprendre dépend du modèle de votre iPhone. En outre, il arrive parfois que des problèmes se produisent que la capture d'écran de l'iPhone ne fonctionne pas correctement. Pour résoudre ces problèmes, voici cet article pour vous aider. Découvrons comment ?

D'abord, je vais vous montrer comment vous pouvez faire des captures d'écran à partir de votre iPhone.

Iphone X et au-delà

L'iPhone 11, l'iPhone 11 Pro Max, l'iPhone XS ou l'iPhone XR sont inclus dans cette catégorie. Vous pouvez réaliser une capture d'écran sur ces iPhones en suivant quelques étapes facilement.

Étape 1: Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation/de verrouillage (le bouton permettant de réactiver l'iPhone).

Étape 2:Le bouton volume haut de l'autre côté en même temps.

Iphone SE ou certains iPhone à bouton d'accueil

Lorsque vous avez votre nouvel iPhone SE ou un appareil iPhone avec le bouton d'accueil, maintenez simultanément le bouton d'accueil et, en même temps, le bouton de veille/réveil pour prendre une capture d'écran facilement.

Partie 1 : Pourquoi mon iPhone ne prend pas de captures d'écran ?

Nous avons souvent entendu parler du problème suivant : ma capture d'écran iPhone XR ne fonctionne pas. Qu'est-ce que cela signifie ? Souvent, les choses ne fonctionnent pas comme nous l'avions prévu. Peut-être que l'option de capture d'écran de votre téléphone ne fonctionne pas parce que vous n'utilisez pas la bonne astuce. Ou un bouton est bloqué sur votre téléphone, et votre téléphone peut avoir un problème technique.

Votre mobile peut aussi arrêter de faire des captures d'écran de manière inattendue. Ou il semble impossible de mettre à jour l'iPhone ou l'iPad vers de nouveaux modèles iOS si cette option de capture d'écran ne fonctionne pas correctement. Peut-être que vous alliez faire une capture d'écran mais que vous avez verrouillé votre iPhone ou Siri. En fait, il ne s'agit que de l'un des problèmes iOS les plus courants qui peuvent survenir sur n'importe quel iPhone. Il y a donc beaucoup de raisons pour ce problème.

Partie 2 : Comment résoudre le problème de la capture d'écran de l'iPhone qui ne fonctionne pas ?

Si la capture d'écran ne fonctionne pas sur votre iPhone, vérifiez l'application photos de votre téléphone. Souvent, la fonction de capture d'écran fonctionne, mais vous n'avez aucune idée de l'endroit où ces captures d'écran sont enregistrées. Ouvrez l'application Images sur votre appareil iPhone et allez à la page Galeries. Choisissez les photos récentes ou les captures d'écran pour les afficher. Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez lire et utiliser les étapes suivantes. Je m'attends à ce que la solution soit trouvée pour votre problème.

2.1 Mettre à jour iOS à la dernière version

Si votre application iPhone est ancienne, elle peut aussi causer des problèmes inattendus, comme des captures d'écran qui ne fonctionnent pas. Aussi, il est préférable de mettre à jour iOS vers la nouvelle édition. Pour cela, vous devrez suivre les étapes suivantes.

Étape 1: Ouvrir l'app " Paramètres " de l'écran d'accueil.

Figure 1 tapez sur paramètres

Étape 2:Tapez sur "paramètres généraux".

Figure 2 tapez sur général

Étape 3:Tapez maintenant sur "Mettre à jour le logiciel"

Figure 3 cliquez sur une mise à jour logicielle

2.2 Appuyez et maintenez simultanément les boutons Accueil et Alimentation

Si la capture d'écran de l'iPhone XR ne fonctionne pas, la raison peut être que vous ne l'utilisez pas de la bonne manière. Par exemple, lorsque vous essayez de faire une capture d'écran, l'iPhone peut être verrouillé, et Siri peut être activé au lieu de capturer une capture d'écran. Veuillez appuyer et maintenir les touches d'alimentation et d'accueil simultanément, mais veillez à ce que le bouton d'alimentation soit enfoncé une seconde avant le bouton d'accueil, c'est-à-dire la différence mineure d'iOS 10.

2.3 Redémarrer votre iPhone

Certains bugs erratiques sur iOS, comme la capture d'écran sur l'iPhone XR qui ne fonctionne pas, peuvent être corrigés facilement en redémarrant l'iPhone. Suivez les indications de votre système, puis vérifiez si les captures d'écran fonctionnent à nouveau. Si ce n'est pas le cas, comme expliqué ci-dessous, vous devez trouver un autre moyen.

iPhone X/XS/XR et iPhone 11 :

Cliquez sur le bouton latéral situé sur le côté droit de votre iPhone, puis appuyez en même temps sur les touches de volume avant que le curseur ne s'affiche. Faites glisser l'icône et éteignez l'iPhone de gauche à droite. Pour rallumer l'iPhone, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur votre écran.

Figure 4 pour redémarrer l'iPhone

iPhone 6/7/8:

Si la capture d'écran iPhone 6 ne fonctionne pas, vous pouvez la résoudre en redémarrant le téléphone. Cliquez sur le bouton latéral et maintenez-le jusqu'à ce que le curseur émerge. Faites glisser le bouton et éteignez l'iPhone de gauche à droite. Pour rallumer l'iPhone, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

2.4 Utiliser Assistive Touch

La fonctionnalité Assistive Touch de l'iPhone permet aux personnes de gérer les problèmes de mobilité en opérant facilement des pincements, des tapotements, des glissements et différentes commandes. Assistive Touch est également utile si les approches conventionnelles rendent les captures d'écran difficiles. Suivez les étapes suivantes :

Étape 1:Allez dans les paramètres de l'application et sélectionnez Général.

Figure 5 ouvrez les paramètres et appuyez sur général

Etape 2:Tapez sur l'onglet "accessibilité".

Figure 6 tapez sur accessibilité

Étape 3: Appuyez sur le bouton " Assistive Touch " et activez-le. Ensuite, sur votre téléphone, un bouton virtuel apparaîtra. Ce petit bouton peut être pratique et facile pour les opérations de votre iPhone. En outre, il vous permettra de rendre des captures d'écran sans le bouton Accueil et Alimentation ou Veille/Éveil.

Étape 4:Tapez sur ce bouton virtuel, puis tapez sur l'appareil.

Figure 7 tapoter sur un appareil

Étape 5:Tapez maintenant sur plus d'options.

Figure 8 tapez sur plus d'option

Étape 6:Maintenant, appuyez sur l'option de capture d'écran.

Figure 9 appuyez sur l'option de capture d'écran

Cette solution peut être utilisée pour tous les modèles d'iPhone et a été acceptée par de nombreuses personnes. Elle permettra de réparer la capture d'écran de l'iPhone qui ne fonctionne pas de manière rapide et efficace.

Note:le bouton Assistive Touch n'apparaîtra pas dans la prise de vue si vous faites une capture d'écran en utilisant ce processus. Vous pouvez déplacer le bouton dans tous les coins de votre écran préféré. Cette fonction est destinée aux utilisateurs qui ont des difficultés à toucher l'écran, mais elle sert également à ceux qui ont des difficultés avec les touches de leur téléphone.

2.5 Utiliser 3D Touch

Cette fonctionnalité 3D touch vous aide à exécuter rapidement des tâches répétitives, mais la bonne astuce consiste à apprendre à l'utiliser pour réaliser correctement vos besoins. Vous pouvez configurer 3D Touch pour prendre des captures d'écran, mais Assistive Touch doit d'abord être activé, ce qui peut être fait en suivant les étapes énoncées plus haut.

Pour l'iPhone 6s et les versions ultérieures :

Étape 1:Allez dans l'application " Réglages ".

Figure 10 ouvrir le réglage

Étape 2:Tapez sur l'onglet Général.

Figure 11 appuyez sur général

Étape 3:Choisissez "Accessibilité".

Figure 12 choisir accessibilité

Étape 4:Choisissez "Assistive Touch"

Figure 13 cliquez sur assistive touch

Étape 5 : Accédez au " menu de haut niveau de personnalisation " et entrez.

Figure 14 toucher le menu de premier niveau

Étape 6: Appuyez sur "3D Touch" et choisissez "Capture d'écran". Ensuite, cliquez sur le bouton circulaire Assistive Touch et faites la capture d'écran.

Figure 15 clic sur 3d touch

Point à retenir : L'iPhone SE ne dispose pas de l'option 3D Touch sur son téléphone.

Pour l'iPhone X/11 :

Pour l'iPhone X/11, vous allez suivre les étapes suivantes.

Étape 1:Allez dans l'application "Réglages".

Étape 2:Choisissez "Accessibilité".

Étape 3 : Appuyez sur " Touch. "

Étape 4:Choisissez l'option "Assistive Touch".

Étape 5:Appuyez sur "3D Touch", et dans la liste, choisissez "Capture d'écran."

2.6 Vérifiez votre système iOS

Il est possible que la capture d'écran de l'iPhone X ne fonctionne pas à cause d'un dysfonctionnement du logiciel de votre appareil. Dans ces cas, Dr.Fone réparation (iOS) est la seule chose que vous pouvez utiliser pour mettre à jour votre système. C'est un programme conçu pour corriger de nombreux problèmes des appareils iOS comme le logo Apple, l'écran noir, la boucle de démarrage, etc. Vous pouvez résoudre tous les problèmes sans perte de données en utilisant cette application. Il prend en charge toutes les versions de l'iPhone. Actuellement, elle fonctionne également pour d'autres produits iOS tels que l'iPad et l'iPod touch.

Pour savoir comment couvrir votre problème hors iPhone à l'aide de Dr. Fone- Réparation (iOS), ajoutez-la à votre appareil et suivez les étapes suivantes.

Dr.Fone - Réparation du système

La solution de mise à jour d'iOS la plus simple. Pas besoin d'iTunes.

  • Downgrade iOS sans perte de données.
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Étape 1: Exécutez Dr. Fone - Réparation du système (iOS) et connectez votre appareil à votre réseau informatique via un câble numérique. Maintenant, choisissez "Réparer" dans l'interface principale du programme.

Figure 16 cliquez sur réparation du système

Étape 2:Une fois le mode standard sélectionné, l'application peut identifier le type de l'appareil. Vous devez choisir une version de votre appareil et taper sur "Démarrer" ici.

Figure 17 cliquer sur le bouton de démarrage

Étape 3:L'application va maintenant mettre à jour le micrologiciel pertinent pour restaurer votre appareil iOS.

Figure 18 téléchargement en cours

Étape 4:Après avoir installé le micrologiciel, appuyez sur le bouton " Réparer maintenant ". Le programme de votre ordinateur sera réparé en quelques minutes.

Figure 19 appuyez sur le bouton Réparer maintenant

2.7 Restaurer l'iPhone aux réglages d'usine

Quand les méthodes ci-dessus ont été essayées, et que rien ne fonctionne, la dernière option de votre mobile est de réinitialiser ses paramètres d'usine. Cela permet toujours de résoudre les bugs techniques mais peut effacer les enregistrements de votre appareil.

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre iPhone à son état d'origine :

Étape 1:Tapez sur l'option Paramètres.

Figure 20 tapez sur réglage général

Étape 2 : Ici, sélectionnez l'option Général.

Étape 3: Faites défiler vers le bas et tapez sur Réinitialiser.

Figure 21 option de réinitialisation

Étape 4:Supprimer tout le contenu et les paramètres de la réinitialisation.

Figure 22 effacer tout le contenu et les paramètres

Étape 5 : Saisissez le code d'accès défini sur votre téléphone si nécessaire.

Étape 6:Maintenant, il affichera un avertissement pour supprimer tous les fichiers audio, autres médias, données et paramètres. Pour continuer, appuyez sur Supprimer.

Point à retenir : Tapez sur Annuler si vous ne voulez pas remettre votre téléphone dans son état d'usine par défaut.

Étape 7:Il faut quelques minutes pour tout effacer de l'iPhone. Lorsque la procédure est terminée, le redémarrage de l'iPhone a été réinitialisé aux paramètres de travail, et l'iPhone a été réinitialisé.

Point à retenir : Le geste le plus crucial lorsque vous réinitialisez votre iPhone en usine est de sauvegarder les infos de l'iPhone. Contactez le support Apple

Si vous avez essayé tout cela et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème ou à corriger la fonction d'instantanés sur votre iPhone, amenez-le dans un Apple Store pour résoudre le problème.

Conclusion

Beaucoup de personnes ne travaillent pas avec la capture d'écran sur iPhone/iPad. Mais pour de nombreuses personnes, le problème de capture d'écran ne fonctionnant pas sur l'iPhone peut être très problématique. Ici, nous vous fournissons quelques moyens utiles pour surmonter ce problème ; nous espérons que ces solutions peuvent vous aider. Une autre solution que vous pouvez utiliser est Dr. Fone sur votre ordinateur pour gérer vos captures d'écran, vos images et autres problèmes liés à l'iPhone. Dr. Fone est un programme bénéfique qui aide à réparer tous les problèmes iOS.

Blandine Moreau

staff Editor

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