La foire aux questions des problèmes d’appels iPhone, et comment les résoudre?
Oct 09, 2024 • Enregistré à: Réparer les Problèmes Appareils Mobiles • Solutions éprouvées
Beaucoup de personnes possèdent des appareils Apple de haut de gamme qu'ils utilisent sur une base quotidienne pour effectuer un large éventail des tâches et de la productivité. Nous savons tous que L’Apple a des téléphones mobiles de meilleure qualité et nous les utilisons tous dans notre vie quotidienne pour naviguer sur Internet, jouer à des jeux mobiles et surtout effectuer des appels téléphoniques. Dans cet article, nous allons discuter de certains de ces problèmes communs de l'iPhone qu'un utilisateur peut rencontrer durant ces appels téléphoniques.
Les appels se raccrochent automatiquement
Dans la majorité des cas, vous êtes prêts à passer ou recevoir un appel entrant très important sur votre appareil et dès que vous êtes sur le point de répondre vous vous apercevez soudainement que l’appel a été raccroché. Cela peut être très ennuyeux quand votre iPhone raccroche sans aucun avertissement. Une solution simple à ce problème est de redémarrer votre iPhone et il devrait fonctionner comme il se doit. Si cette astuce ne vous aide pas alors une réinitialisation du téléphone aux paramètres d’usines sera impérativement nécessaire.
Le téléphone passe des appels mais vous ne pouvez pas entendre l’autre partie
Avez-vous jamais passé un appel et la personne qui vous parlez avec raccroche brusquement? Eh bien, ça pourrait être un signe d'un problème de vocation commune. Il serait alors tout à fait évident que la personne ne vous a pas entendu pendant l'appel téléphonique, ils ont décidé de mettre fin à l'appel. Ce problème peut être résolu en touchant le bouton allumer et éteindre le haut-parleur sur l’écran jusqu'à ce que vous commencez à entendre l'autre personne à l'appel. Cette petite astuce fonctionne 90% du temps et déclenche le haut-parleur et lui permettre de fonctionner en touchant allumer et éteindre si une fois de plus ce problème arrive.
Ne plus recevoir des appels
Un grand nombre d'utilisateurs d'iPhone se plaignent qu'ils ne reçoivent pas les appels téléphoniques pendant des jours et parfois même des semaines. Ceci est très fréquent dans le cas des iPhones surtout les iPhone 5S. Ceci est causé par un problème de certaines applications et services exécutés sur l'iPhone. Pour pouvoir résoudre ce problème, vous devez vérifier les applications que vous avez récemment installées et essayer de résoudre le problème. Si vous avez "jailbreaké" votre iPhone, il est très probable que ce problème surgit. Il faut noter aussi que le jailbreak met fin à votre garantie.
Le téléphone s’éteint lorsque vous essayez de passer un appel
Si vous essayez de passer un appel par votre iPhone et il s’éteint d’un coup. Alors, il se peut qu’il y’a un problème dans votre capteur iPhone ou dans la batterie intégrée dans le téléphone. Ce problème se présentera lorsque votre iPhone est endommagé d'une manière ou une autre. Pour résoudre ce problème, vous aurez besoin de réinitialiser l'iPhone via iTunes sur votre PC. Si cela fonctionne, vous serez en mesure de passer des appels sans éteindre l'iPhone pendant un certain temps. Si le problème persiste, vous devrez prendre votre iPhone à un revendeur agréé pour remplacer les pièces ou les renvoyer à Apple si vous avez une garantie.
Les appels se terminent automatiquement lorsque vous essayez de l'envoyer
Posséder un iPhone qui raccroche automatiquement durant les appels peut être ennuyeux quand vous essayez d'appeler vos amis et famille. Par exemple, mais vous ne pouvez pas passer un appel, peu importe combien de fois vous composez. Ce problème de l'iPhone est présent dans la plupart du temps lorsque la mémoire est pleine et l’iPhone ne peut pas traiter les appels que vous essayez de faire. L'iPhone aura besoin de mémoire pour toutes sortes de tâches. Une fois que vous libérez de la mémoire de l'iPhone, vous allez rendrez compte que vous pouvez maintenant passer des appels à vos proches et amis.
Des réponses automatiques aux appels entrants
Il se peut vous jouez à des jeux sur votre iPhone ou même vous naviguez sur Internet et "sonnerie" un appel entrant passe, mais à votre grande surprise l'iPhone répond automatiquement à l'appel téléphonique et vous devez commencer à parler même si vous ne voulez pas. Cette question est présente parce que le bouton de menu du téléphone est bloqué et se presse par lui-même et vous avez également sélectionné l'option pour le téléphone de répondre aux appels en cliquant sur le bouton de menu. Pour résoudre ce problème, vous devrez réparer le bouton de menu ou changer l'option qui permet au bouton menu de répondre aux appels automatiquement.
iPhone reste bloqué sur l'appel entrant
Lorsque vous recevez un appel sur votre appareil et vous vous rendez compte que vous ne pouvez pas faire quelque chose d’autre que de parler à la personne qui vous a appelé. Donc, vous venez juste de découvrir un problème dans votre téléphone qu’il se coince lors d'un appel entrant. Vous avez maintenant essayé de retirer la batterie de l’iPhone pour pouvoir l'éteindre. Ce problème est causé par des applications incompatibles sur le périphérique, surtout si vous avez flashé "jailbreak" votre iPhone, vous allez surement rencontrer ce problème.
Lorsque les données dans le téléphone n'acceptent pas les appels
Votre iPhone peut rejeter tous les appels téléphoniques lorsque vous utilisez un plan de données pour naviguer sur Internet. Le téléphone ne fait pas cela dans d'autres moments, mais dès que vous choisissez le mode de données mobile, vous allez trouver que votre appareil n’accepte pas du tous les appels. Il faut que ce soit clair que le mode de données est le résultat de ce problème. Afin de résoudre ce problème, vous pouvez soit désactiver vos données et émettre et recevoir vos appels ou de redémarrer l'iPhone et vous serez alors en mesure de recevoir et d’effectuer vos appels. Si le problème persiste, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine via iTunes sur votre PC.
Quand dans un appel l'écran est encore allumé et se presse encore
Un autre problème commun qui est présent dans la plupart des iPhones est celui de l’écran allumé lorsque vous êtes en cours d'appel. Le téléphone appuie encore et l'appel peut parfois avoir fin si votre visage appuie sur le mauvais bouton de l'icône. Pour corriger ce problème, vous devrez vérifier votre capteur car il pourrait ne pas fonctionner correctement. Une fois que le capteur est fixé, vous n’aurez plus ce problème.
L'écho s’entendu durant l'appel
L'un des problèmes les plus communs de l'iPhone c’est l’écho entendu lors d'un appel téléphonique. Vous pouvez résoudre ce problème par de nombreuses façons. Vous pouvez allumer ou éteindre le haut-parleur de l'iPhone une autre fois pour que le problème soit résolu ou vous pouvez simplement redémarrer le téléphone et cela peut le réparer aussi. Toutefois, si vous rencontrez toujours un problème d’écho durant les appels téléphoniques, alors il pourrait y avoir d'autres problèmes dans votre iPhone et vous aurez donc besoin d'effectuer un redémarrage ou une réinitialisation d'usine du téléphone..
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Blandine Moreau
staff Editor
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