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Téléchargement des données Snapchat : Mes données peuvent-elles récupérer les messages supprimés ?
Soumettez une demande pour votre téléchargement de données Snapchat, et Snapchat vous envoie une notification par e-mail lorsque votre export de données ZIP est prêt à être téléchargé. La plupart des utilisateurs ouvrent cette archive en s'attendant à un historique complet des conversations, mais trouvent un ensemble de données bien plus réduit. L'export ne contient que ce que l'infrastructure serveur conserve : les messages sauvegardés, les horodatages des snaps et les liens vers les Souvenirs.
La présence ou non des conversations supprimées dans ce fichier dépend des règles de rétention du serveur définies bien avant votre demande. Ce guide explique en détail comment le télécharger et quand utiliser Dr.Fone - Récupération de données (iOS) pour la récupération de données Snapchat.
Dans cet article
- Partie 1. Qu'est-ce que Snapchat Mes données ?
- Partie 2. Snapchat Mes données peut-il récupérer les messages supprimés ?
- Partie 3. Comment télécharger Snapchat Mes données sur iPhone
- Partie 4. Comment ouvrir et vérifier Snapchat Mes données
- Partie 5. Que faire si Snapchat Mes données ne contient pas les messages supprimés ?
- Méthode 1. Vérifier les messages sauvegardés dans Snapchat
- Méthode 2. Rechercher une conversation effacée
- Méthode 3. Demander à l'autre participant une copie sauvegardée
- Méthode 4. Vérifier les Souvenirs Snapchat et l'application Photos de l'iPhone
- Méthode 5. Récupérer les données Snapchat avec Dr.Fone - Récupération de données (iOS)
- Partie 6. Snapchat Mes données vs Dr.Fone - Récupération de données (iOS)
- Partie 7. Problèmes courants de téléchargement de Snapchat Mes données
- Questions fréquemment posées
Partie 1. Qu'est-ce que Snapchat Mes données ?
Snapchat Mes données est une fonctionnalité d'export de compte et non de récupération. Elle regroupe les informations que les serveurs de Snapchat détiennent déjà dans un fichier ZIP et vous envoie un lien de téléchargement par e-mail. L'export reflète ce que les serveurs ont conservé, donc tout ce que Snapchat a supprimé selon ses règles normales avait déjà disparu avant même que vous ne fassiez la demande.
Ce que vous recevez est un petit ZIP contenant une page web navigable, un dossier de fichiers JSON et des liens pointant vers Snapchat. Cependant, Mes données n'est pas un outil de récupération garanti pour les Snaps et Chats supprimés ou expirés.
Quelles informations Snapchat Mes données inclut-il ?
De nombreux utilisateurs se demandent : Snapchat Mes données affiche-t-il les messages supprimés ? Pour le savoir, consultez le tableau mentionné et voyez quelles données sont incluses dans Mes données :
| Catégorie Mes données | Ce que cela peut inclure | Peut-il récupérer le contenu supprimé ? |
|---|---|---|
| Historique des conversations sauvegardées | Informations de Chat conservées/sauvegardées | Uniquement les informations que Snapchat conserve encore |
| Historique des Snaps | Activité des Snaps et Métadonnées | Aucun contenu de Snap |
| Souvenirs | Souvenirs sauvegardés disponibles sur votre compte | Les Souvenirs peuvent être exportés séparément |
| Informations du compte | Informations du compte et du profil | Non |
| Amis | Enregistrements du compte liés aux amis | Non |
| Historique de connexion | Informations d'accès au compte et relatives à l'appareil | Non |
| Localisation | Informations de localisation que Snapchat conserve | Non |
Historique des conversations sauvegardées vs Historique des Snaps
L'historique des conversations sauvegardées et l'historique des Snaps contiennent différents types d'informations. L'historique des conversations sauvegardées peut contenir des informations de Chat conservées, tandis que l'historique des Snaps enregistre principalement l'activité plutôt que le contenu d'un Snap. Snapchat confirme que les Métadonnées des Snaps et des Chats peuvent inclure des informations telles que la date, l'heure, l'expéditeur et le destinataire, mais les Métadonnées ne contiennent pas le contenu réel du Snap ou du Chat.
Partie 2. Snapchat Mes données peut-il récupérer les messages supprimés ?
Snapchat Mes données ne peut pas récupérer de manière fiable les messages supprimés. L'export ne fournit que les informations que Snapchat conserve encore au moment du traitement de votre demande. Si un Chat ou un Snap a déjà été supprimé des serveurs de Snapchat selon ses règles de rétention, Mes données ne doit pas être considéré comme un moyen de restaurer son contenu original.
L'application purge la plupart des Métadonnées des Snaps et des Chats après 30 jours. Lorsque les analyses nécessitent une rétention de données plus longue, Snapchat supprime les identifiants personnels avant l'analyse. Ces Métadonnées suivent les dates, heures, expéditeurs et destinataires, mais excluent le contenu réel des messages.
Partie 3. Comment télécharger Snapchat Mes données sur iPhone
Le processus pour télécharger les données Snapchat commence dans l'application et se termine dans un navigateur, et Snapchat documente chaque étape. Pour savoir comment chaque étape est effectuée, consultez les étapes mentionnées en détail :
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Étape 1 Ouvrir les paramètres Snapchat
Ouvrez les paramètres Snapchat > Allez dans « Mes données » > Choisissez ce que vous souhaitez exporter > Appuyez sur « Suivant ».
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Étape 2 Soumettre l'export
Sélectionnez la plage de temps > Confirmez l'adresse e-mail > Sélectionnez « Soumettre » pour créer l'export.
Partie 4. Comment ouvrir et vérifier Snapchat Mes données
Avec le ZIP dans votre application Fichiers, le format devient le prochain obstacle. Ce que Snapchat envoie est une archive ZIP contenant les données du compte et les fichiers de Souvenirs exportés en option. Consultez cette section et voyez si la récupération des messages supprimés de Snapchat Mes données est possible après avoir reçu l'e-mail.
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Étape 1 Télécharger le fichier ZIP
Accédez à l'e-mail lorsque l'export est prêt > Connectez-vous > Sélectionnez « Voir l'export » > Choisissez « Télécharger » > Enregistrez le fichier ZIP.
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Étape 2 Extraire le fichier
Lorsque le processus de téléchargement du fichier est terminé, choisissez l'option « Ouvrir dans... » et sélectionnez l'application Fichiers. Appuyez sur le fichier dans la section « Parcourir » pour l'extraire.
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Étape 3 Ouvrir Mes données
Appuyez sur les fichiers « html » ou « index » pour accéder à Mes données. Le fichier index.html s'ouvre dans votre navigateur, où chaque catégorie apparaît sous forme de page lisible au lieu de code brut.
Trouver l'historique des conversations sauvegardées et l'historique des Snaps
La page d'index place les deux principaux enregistrements sous des en-têtes distincts, et un seul contient le texte des messages. Vous pouvez accéder aux deux enregistrements par deux méthodes distinctes.
Instructions. Ouvrez la section de l'historique des conversations depuis l'index, qui liste les conversations par contact. Pour les enregistrements bruts, allez dans le dossier « json », où « chat_history.json » et « snap_history.json » contiennent les mêmes données. N'importe quel éditeur de texte les ouvre, bien qu'un visualiseur JSON soit beaucoup plus facile à lire.
Vérifier les Souvenirs et les autres données disponibles
Snapchat propose une option dédiée pour exporter les Souvenirs. Lors de la demande de Mes données, les utilisateurs peuvent activer Exporter vos Souvenirs, ou choisir Demander uniquement les Souvenirs pour un export spécifique aux Souvenirs. S'ils sont déjà dans un format lisible, voici comment vous pouvez y accéder depuis Snapchat Mes données :
Instructions. Ouvrez le dossier « Souvenirs » > Appuyez longuement sur l'image > Choisissez « Enregistrer > Enregistrer l'image ».
Partie 5. Que faire si Snapchat Mes données ne contient pas les messages supprimés ?
L'export règle la question côté serveur et s'arrête là. Ces 5 méthodes couvrent les lacunes qu'il laisse après que vous avez téléchargé les données Snapchat
Méthode 1. Vérifier les messages enregistrés dans Snapchat
Les messages enregistrés ont un arrière-plan gris et restent visibles jusqu'à ce qu'ils soient désenregistrés ou supprimés, tandis que les autres messages suivent les paramètres. Concernant le guide pour cette méthode, suivez les instructions mentionnées et localisez les messages :
Instructions. Ouvrez la conversation et recherchez les messages (images) avec un « Arrière-plan gris en surbrillance ». Appuyez longuement sur tout autre élément que vous souhaitez conserver, et choisissez l'option « Enregistrer dans la Pellicule ».
Méthode 2. Rechercher une conversation effacée
Effacer une conversation de votre fil de discussion Snapchat ne supprime pas son contenu enregistré ou envoyé. Snapchat confirme que l'effacement ne fait que retirer la conversation du fil de discussion.
Instructions. Appuyez sur la barre de recherche dans Snapchat et entrez le nom d'utilisateur ou le nom d'affichage de la personne. Ouvrez le résultat, et tous les messages enregistrés réapparaissent dans le fil de conversation restauré.
Méthode 3. Demander à l'autre participant une copie enregistrée
Les actions d'enregistrement s'appliquent à l'ensemble du message, donc un élément enregistré reste visible pour les deux utilisateurs. Si le destinataire a enregistré un message que vous n'avez pas enregistré, il apparaît dans son archive plutôt que dans la vôtre. Demandez-lui d'ouvrir la conversation et de vérifier si des messages enregistrés sont encore visibles de son côté. Si les messages sont là, demandez-lui de faire une capture d'écran du fil, ou d'effectuer sa propre exportation pour un enregistrement complet.
Méthode 4. Vérifier les Souvenirs Snapchat et l'application Photos de l'iPhone
En plus de Snapchat My Data, si le contenu manquant a été précédemment enregistré, vérifiez séparément les Souvenirs Snapchat et la photothèque locale de votre appareil. Snapchat indique que les Souvenirs supprimés ou perdus ne peuvent pas être restaurés par le support Snapchat, mais une autre copie peut encore exister sur l'appareil.
Méthode 5. Récupérer les données Snapchat avec Dr.Fone - Récupération de données (iOS)
Tout ce que l'archive a omis est soit perdu, soit encore sur le téléphone. Snapchat écrit une copie de travail dans le stockage local pour que l'application fonctionne sans signal. Rien dans cette copie ne correspond à l'exportation que vous venez de télécharger. Un logiciel de bureau est le seul moyen d'y accéder, car Apple empêche les applications sur l'iPhone d'inspecter les données supprimées.
Dr.Fone - Récupération de données (iOS) prend en charge les discussions et pièces jointes Snapchat comme catégories de récupération, aidant les utilisateurs à localiser les données Snapchat récupérables sur leur appareil. Vous pouvez prévisualiser les résultats analysés avant la récupération, filtrer les fichiers disponibles et sélectionner uniquement le contenu Snapchat que vous souhaitez exporter. Cela offre une option ciblée lorsque Snapchat My Data ne contient pas le contenu manquant.
Récupère les données après suppression, plantages ou dommages à l'appareil.- Prend en charge les photos, messages, contacts, WhatsApp et plus encore.
- Compatible avec tous les principaux modèles d'iPhone, iPad et iPod.
- Prévisualisez et récupérez uniquement ce dont vous avez besoin.
Comment analyser les données Snapchat en cache
Jusqu'ici, vous connaissez la réponse à : est-ce que Snapchat My Data affiche les messages supprimés ? Suivez ce guide étape par étape et découvrez comment Dr.Fone peut vous aider à récupérer les données Snapchat :
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Étape 1 Lancer une analyse de l'appareil
Dans l'outil Récupération de données pour iOS, choisissez le mode « Récupérer les données depuis un appareil iOS » et connectez votre iDevice lorsque vous y êtes invité.
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Étape 2 Limiter l'analyse à Snapchat
Sélectionnez « Snapchat » dans les catégories de données listées, puis cliquez sur « Démarrer l'analyse » pour commencer à rechercher les données Snapchat récupérables.
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Étape 3 Examiner les données Snapchat et exporter
Une fois l'analyse terminée, filtrez les résultats pour afficher les données supprimées, sélectionnez les éléments Snapchat souhaités et cliquez sur « Restaurer sur l'ordinateur » pour les enregistrer.
Partie 6. Snapchat My Data vs Dr.Fone - Récupération de données (iOS)
Pour comparer Snapchat My Data avec Dr.Fone Récupération de données (iOS) pour la récupération de messages, consultez le tableau ci-dessous :
| Facteur | Snapchat My Data | Dr.Fone – Récupération de données |
|---|---|---|
| Source lue | Les serveurs de Snapchat | L'iPhone, ainsi que ses sauvegardes |
| Discussions enregistrées | Oui, avec le texte complet | Oui, si encore en cache |
| Discussions supprimées ou non enregistrées | Non | Parfois, si non écrasées |
| Médias Snap | Non, Métadonnées uniquement | Parfois, depuis le stockage de l'application |
| Souvenirs | Oui, sous forme de liens ou de fichiers | Uniquement ce qui reste sur l'appareil |
| Nécessite l'iPhone | Non | Oui |
| Coût | Gratuit | Payant, avec prévisualisation gratuite |
| Délai | Quelques heures à deux jours | Quelques minutes à une heure |
Verdict : Lancez d'abord l'exportation, car elle est gratuite et couvre tout ce que Snapchat conserve encore. Dr.Fone Récupération de données (iOS) est le recours lorsque l'archive arrive sans ce que vous cherchiez, puisque l'iPhone est la seule source restante pour le contenu non enregistré. Les deux se chevauchent bien moins qu'il n'y paraît, donc utiliser les deux est raisonnable plutôt que superflu.
Partie 7. Problèmes courants de téléchargement de Snapchat My Data
Lors du processus de téléchargement des données Snapchat, découvrez les types de problèmes que vous pouvez rencontrer et comment les résoudre :
| Problème | Cause possible | Solution recommandée |
|---|---|---|
| L'e-mail n'arrive jamais | Adresse incorrecte ou filtre anti-spam | Vérifiez l'adresse sur la page de demande et consultez les spams |
| Le lien de téléchargement est mort | Le lien de téléchargement a expiré | Soumettez une nouvelle demande et téléchargez rapidement |
| L'archive est bien plus petite que prévu | Snapchat conserve des données de chat limitées | Comportement normal car la rétention varie selon le type de données |
| Le dossier Souvenirs est manquant | L'option d'exportation des Souvenirs n'a pas été activée | Refaites la demande avec l'option « Exporter vos Souvenirs » activée |
| Le ZIP ne s'ouvre pas sur l'iPhone | Téléchargement ZIP volumineux ou incomplet | Retéléchargez-le ou extrayez-le sur un ordinateur |
| Les discussions s'arrêtent à une certaine date | La plage de dates sélectionnée limite l'exportation | Élargissez la plage ou demandez toutes les données disponibles |
Conclusion
Un téléchargement de données Snapchat ne renvoie que les enregistrements de compte que les serveurs Snapchat conservent actuellement, tels que les discussions enregistrées et les liens vers les Souvenirs. Lorsque l'archive du serveur omet le contenu non enregistré ou supprimé, les caches locaux de l'appareil constituent votre dernière source de récupération. Dr.Fone - Récupération de données (iOS) analyse ces fichiers locaux restants pour extraire les fils Snapchat perdus avant que de nouvelles données ne les écrasent.
Questions fréquemment posées
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1. Combien de temps Snapchat met-il pour préparer My Data ?
Généralement quelques heures, bien que les comptes volumineux puissent prendre un jour ou deux à traiter. Snapchat envoie un lien par e-mail lorsque l'archive est prête, et ce lien expire, alors téléchargez-le rapidement plutôt que de le laisser pour le week-end. -
2. Jusqu'à quand remonte Snapchat My Data ?
Les exportations couvrent par défaut environ un an d'historique, et la plupart des Métadonnées de discussions et de snaps ne sont conservées que pendant environ 30 jours. Les enregistrements plus anciens nécessitent une demande séparée avec une plage de dates antérieure, et même dans ce cas, ces limites de rétention s'appliquent toujours. -
3. Le téléchargement de Snapchat My Data notifie-t-il les amis ?
Non, la demande est liée à votre propre compte, et personne dans votre liste d'amis n'en est informé. L'archive ne contient également que votre côté de l'enregistrement, pas les copies enregistrées par d'autres personnes.
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